新的联邦“断开连接权”法律将于周一生效,从法律上保护员工不被迫在工作时间之外接听非紧急电话和回复电子邮件。< /p>
从 8 月 26 日起,大公司员工可以拒绝接听雇主在下班后打来的“无理”电话。如果法律要求联系,则不接听电话属于不合理。
如果法律不要求接听电话或电子邮件,则合理性根据工人的工作责任级别、接触的破坏性程度以及他们是否获得补偿来判断。
公平工作委员会是雇员或雇主提出投诉。
违反规定的公司(包括员工个人)可能会被处以最高 19,800 美元的民事罚款。
< p class="mol-para-with-font">这些变更并不禁止雇主在工作时间之外实际发送电子邮件或消息。新规定截至 2025 年 8 月 26 日,法律将适用于拥有 15 名或以上员工的企业。较小的公司还有 12 个月的时间来适应这一变化。
尽管某些商业部门领导者认为这些变化会损害生产力,一项调查表明,“断开连接权”做法的效果可以将员工保留率提高 40%。
新的联邦“断开连接权”法律将于周一生效,从法律上保护工人不被迫断开连接工作时间外拨打非紧急电话和回复电子邮件(库存图片)
对 24,000 名员工进行的长期分析发现,员工有权不上班一项研究发现,全天候通话可提高工作效率和保留率。
业务管理平台 Nimbus 在五年内跟踪了 24,000 名员工,发现实施“请勿打扰”精神的企业可以更长时间地留住员工。
“这些新的(断开连接的权利)非但没有拖累生产力,反而Nimbus 首席执行官格兰特·卡斯坦斯 (Grant Custance) 表示,如果组织承认他们现在必须与员工合作并为他们提供改善工作与生活平衡的工具,那么法律可以帮助改善这一情况。
“让拥有合适技能的合适人员更有动力,因为他们知道自己的工作时间处于什么位置,这是一件好事。”
Custance 先生于 1998 年创立了 Open Wave,四年后该软件被用于澳大利亚 80% 的呼叫中心的员工排班。该业务于 2011 年被收购,并于 2015 年创立了这家公司,该公司后来成为 Nimbus。
Telstra 使用 Nimbus 的技术在自然状态下进行呼叫转接灾难,全球安全巨头 Serco 在全球范围内使用 Nimbus。
Nimbus 应用程序安装在员工的手机上,他们可以设置“请勿打扰”窗口
Nimbus 在五年内追踪了“澳大利亚一些最具标志性的零售商”的 24,000 名员工。员工使用请勿打扰功能的公司平均留住员工的比例高出 40%。
前公平工作监察员执行董事 Michael克拉克表示,许多组织“尚未收到”雇员与雇主关系已经发生转变的消息。
“早上 6 点发来的消息或电话的时间克拉克先生说:“老板今天上班就结束了。”
“断开连接的权利已经扼杀了这种古老的做法,并赋予了消息发布时间的力量。”已收到员工手中。'
从 8 月 26 日起,大公司员工可以拒绝回应雇主在下班后打来的“不合理”电话,如果法律要求联系,则不接听电话将被视为不合理(库存图片)
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