最近的 CrowdStrike 技术中断最令人震惊的后果之一是诈骗者利用它的速度有多快。 24 小时内，澳大利亚网络安全中心就潜在的诈骗风险向澳大利亚人发出警告。
诈骗者出击，冒充 CrowdStrike 和 Microsoft 员工，诱骗人们提供对其计算机的远程访问或下载非法内容软件补丁。
诈骗者是复杂的国际犯罪团伙。图片来源： Getty Images/iStockphoto
这是一个可怕的例子，说明诈骗者可以不断发展他们的策略来利用人们的利益。这就是现实。澳大利亚面临的打击骗子的战争不是针对地下室里的几个键盘侠的战争，而是针对精心策划这些骗局的高度复杂的国际犯罪团伙的战争。
虽然已经取得了一些进展。尽管去年澳大利亚的诈骗损失下降了 13%，但损失仍然过高。每一个损失的美元背后都有一个有着令人心碎故事的澳大利亚人。
加载只有通过诈骗链各个部分的集体展示力量，才能赢得与这些国际犯罪团伙的战争。其中包括银行、电信公司、社交媒体巨头、政府、消费者和加密货币交易所。
银行一直处于领先地位，去年宣布了《防诈骗协议》，制定了全面的反诈骗措施。该协议包括投资 1 亿美元用于新的收款人确认系统、银行之间更好的情报共享、生物识别检查以及更多的付款延迟和警告。这是建立在澳大利亚银行在反诈骗技术方面已经进行的创纪录投资的基础上的，该技术的主要重点是阻止向高风险加密货币交易所的付款或阻止向狡猾的诈骗账户进行转账。
但是，诈骗者通常不会通过您的银行进行联系。它通常通过电信网络（短信或电话）或社交媒体平台或在线市场来实现。其中一种策略涉及短信欺骗，欺诈者模仿合法企业发送欺诈性短信，敦促收件人点击恶意链接或提供敏感的个人信息。
社交媒体平台现在也充斥着虚假视频和冒充知名人士的行为。 Twiggy Forrest、Elon Musk、Gina Rinehart 和 Richard Branson 等人物兜售狡猾的投资骗局。买卖诈骗，例如诈骗者出售不存在的小狗，也充斥着在线市场。
广告联邦政府已承诺以强制性行业规范的形式引入立法，这将为银行、电信公司和社交媒体平台规定明确的义务，以保护社区虽然立法草案尚未发布，但银行支持这一强制性代码框架，该框架将为每个部门确定责任：让电信公司阻止已知的诈骗电话号码，让平台确保他们不会“ t 宣传诈骗和当他们知道客户受到伤害时，将其撤下，并让银行确保阻止向已知诈骗账户的转账。
这意味着，如果银行、电信公司或社交媒体平台出现问题，将会令人失望的是，Meta 和 Google 等科技公司对这些强制性代码的支持一直含糊其辞。他们需要加入。
正在加载这些代码必须重点关注整个诈骗链中未履行义务的部分责任。这是一种比英国式的银行报销模式要好得多的方法，英国式的银行报销模式将责任仅集中在一个行业上，最终可能会破坏这种整个诈骗链方法的成功。
基本原理英国模式的缺陷在于它没有解决核心问题——从一开始就阻止人们被骗。这可能就是为什么世界上没有其他国家走上同样的道路。
澳大利亚的整个诈骗链方法和对预防的关注已经开始发挥作用。去年，英国的诈骗损失仅下降了 5%，而我们的这一数字为 13%。
英国模式也存在重大争议。英国支付系统监管机构负责人最近因该计划的推出而受到海啸般的批评而被迫辞职，而英国报销率最高的银行 TSB 目前收到的诈骗金额是英国所有银行中最高的。
正在加载我想明确一点：澳大利亚银行在有过错的地方，他们会赔偿受害者，而且这种情况将会继续下去。然而，如果实施大多数诈骗的国际犯罪团伙知道银行会简单地退还资金，那么澳大利亚就会给我们带来更大的目标。我们将为犯罪分子提供承保，并为进入硅谷提供免费通行证。
我们需要走另一条路，将这些国际犯罪团伙赶出我们的国家，而不是激励他们在这里开店。这就是为什么我们对预防的关注以及整个经济领域的共同努力将使我们能够领先诈骗者一步并赢得这场战争。
Anna Bligh 是澳大利亚银行业协会首席执行官。 2007 年至 2012 年，她担任昆士兰州州长。
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