博彩巨头 Tabcorp 因在 2020 年至 2023 年期间屡次违反赌博危害预防法而被迫在维多利亚州支付创纪录的 460 万美元罚款。
维多利亚州赌博和赌场控制委员会发现了这家在澳大利亚证券交易所上市的公司赌博业务在三年内九次违反了赌博危害最小化法。
委员会对 Tabcorp 的调查揭露了一名客户经理在给一名被赌博伤害的客户拨打福利电话后失职的情况。由公司的赌博危害监控员标记。员工结束通话时表示，2000 美元的存款匹配促销将转入客户的帐户。
Tabcorp 因屡次违反赌博危害行为，被迫在维多利亚州支付创纪录的 460 万澳元罚款2020 年至 2023 年间的预防法。图片来源：Dominic Lorrimer
Tabcorp 还向另一位选择退出的客户发送了宣传材料在四个月的时间内接触过六次。该组织还被发现未能为出现明显潜在伤害迹象的客户提供适当的支持。
维多利亚州赌博监管机构主席 Fran Thorn 表示，澳大利亚免费电视行业可以度过一个完整的时期禁止赌博广告。图片来源：Eamon Gallagher
对于这家价值 13 亿美元的博彩公司来说，这项处罚时机不合时宜。一直强烈主张全面禁止电视赌博广告——除了李维多利亚州监管机构的老板弗兰·索恩 (Fran Thorn) 周五告诉美国广播公司广播电台，她还支持全面的广告禁令，并对媒体和体育机构没有广告就无法生存的想法表示怀疑。
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“与世界上大多数其他国家相比，澳大利亚的赌博广告已经饱和。去年的审查非常广泛地讨论了这个问题，并确定了这个问题的严重程度，并将其作为解决方案之一。”索恩说。
联邦政府受到了反赌博的攻击。伤害倡导者建议可以加强对现场体育广告的现有限制，而不是全面禁止，以避免过度惩罚媒体和体育机构。
广告“我对免费电视的财务状况了解不够，但在澳大利亚和世界各地都有其他例子“在这个广告已被取消的世界里，据我所知，电视台并没有倒闭。”她继续说道。
虽然州监管机构首席执行官安妮特·金米特 (Annette Kimmitt) 在 1 月份表示，她支持全面禁止广告，周五的评论是索恩首次就这个问题发表意见。
索恩补充说，虽然 Tabcorp 配合了委员会的调查，并采取了措施来解决其失误，但其违反了该准则规定将处以创纪录的罚款。
“Tabcorp 的违规行为反映了系统性运营缺陷以及不遵守其许可条件的行为，其后果包括对客户造成重大损害。”
< p>“该委员会已向 Tabcorp 发出明确指示，说明其必须采取哪些措施来改善其运营并优先考虑将赌博危害最小化。定向转型计划旨在让 Tabcorp 的赌博业务面向未来，确保其遵守法律。”她补充道。正在加载消息传出后，该公司股价下跌超过 3%，交易价格为 55 美分。
Tabcorp 发言人承认，其危害最小化设置不符合监管机构、社区或现任领导人在违规事件发生时制定的标准。
“Tabcorp 此后已采取重大措施提高客户安全，包括重组更安全的赌博团队，这导致了客户干预的增加。”发言人表示。
“我们还引入了新技术来更快地检测客户行为的变化，以便我们Tabcorp 于 2022 年从彩票公司分立，并由时任首席执行官 Adam Rytenskild 执掌至 3 月份。在一项调查发现他对委员会的一名高管发表了不恰当的性言论后，他突然被解雇。
Tabcorp 随后任命前 AFL 老板吉隆·麦克拉克兰 (Gillon McLachlan) 接替 Rytenskid，后者于本月早些时候推出了针对 Tabcorp 不公平解雇的诉讼。
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