愤怒的国民银行客户对影响其互联网、移动和桌面银行服务的重大技术故障感到震惊。
截至周四下午 4.30,因无法使用银行应用程序和其他在线服务而感到沮丧的客户向技术监控网站 DownDetector 提出了 1900 多起投诉。
NAB 发言人于下午 6 点 39 分告诉澳大利亚《每日邮报》,其服务已重新启动并运行。
关于 NAB 服务被关闭的第一份报告于根据 DownDetector 的数据,下午 3.50 左右。
这是过去两个月内发生的第二次重大技术故障。
“目前 NAB 的系统遇到了技术问题,影响了 NAB 应用程序和网上银行的功能”,该银行周四早些时候在推特上写道。
由于周四出现技术故障,NAB 客户无法使用移动和网上银行服务
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突发新闻网上银行服务崩溃导致数千澳大利亚人受到影响
'请留出一些时间,我们的支持团队正在努力解决此问题。感谢您的耐心等待,对于给您带来的不便,我们深表歉意。”
愤怒的顾客通过社交媒体发泄不满。
'网上银行有问题吗?登录速度真的很慢,一旦进入,就立即被抛出,”一位客户在推特上写道。
另一位写道:“网上银行被黑客入侵了吗?另一位 X 用户想知道,要求提供新版本的网上银行,但行不通。
第三位用户补充道:“(什么)该死的** NAB 网上银行 k 错误?'
NAB 在尝试解决技术问题时呼吁保持耐心导致其移动和互联网服务崩溃
其他人对几个月内第二次被锁定帐户感到愤怒。
'国民银行银行业务似乎再次陷入困境。如今这对 NAB 来说是常态吗?这些问题的原因是什么?另一位 X 用户问道。
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