澳洲Woolworths 推出澳大利亚首个 Scan&Go 手推车技术试验,让购物更方便

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澳大利亚" '反乌托邦噩梦':超市收集购买数据以进行碳足迹跟踪” fetchpriority=

Woolworths 启动了一项新数字系统试验,使购物者能够跟踪其手推车的总量。

Scan&Go手推车配备了类似平板电脑的屏幕,旨在让顾客在将商品放入购物车时扫描商品,从而使购物变得更加容易。

手推车的试验目前正在 Woolworths Windsor 进行,但超市打算将该系统扩展到更多商店。

使用该技术需要公司的日常奖励卡。

Woolworths 正在试验新技术,让顾客能够以不同的方式购物。图片:NCA NewsWire / Roy VanDerVegt。”sizes=“150px”src=“https://content.api.news/v3/images/bin/b3c0301989ccca999e4399bcc7cfa53e”srcset=“https://content.api.news/v3/图片/bin/b3c0301989ccca999e4399bcc7cfa53e?width=150 128w,https://content.api.news/v3/images/bin/b3c0301989ccca999e4399bcc7cfa53e?width=150 150w,https://content.api.news/v3/images/bin/ b3c0301989ccca999e4399bcc7cfa53e?width=320 320w,https://content.api.news/v3/images/bin/b3c0301989ccca999e4399bcc7cfa53e?width=650 650w,https://content.api.news/v3/images/bin/b3c030198 9ccca999e4399bcc7cfa53e?宽度= 1024 1024w
Woolworths 正在试验新技术,让顾客能够以不同的方式购物。图片:NCA NewsWire / Roy VanDerVegt。
< p>“这项技术是与我们的国际合作伙伴之一共同开发的,[并且]在澳大利亚本土开发,[我们]确实能够确保它满足澳大利亚消费者的需求,”Woolworths 董事总经理 Faye Ihan 告诉我们9News。

据报道,一名顾客告诉该刊物,他们在商店里只呆了半个小时,而他们通常会购物一个多小时。

虽然顾客仍然需要为了在收银台支付杂货费用,超市计划让顾客最终能够在手推车上付款。

Scan&Go 系统最初于 2018 年作为应用程序推出,该技术现在用于更多领域超过 74 家 Woolworths 商店。

它允许顾客用手机扫描杂货并在应用程序中付款,然后在专门的结账处扫描二维码。

这是在 Woolworths 宣布之后推出的上个月推出了全新的“店面体验”。

超市希望在更多商店推出 Scan&Go 手推车。图片:NCA NewsWire / Christian Gilles
超市希望在更多商店推出 Scan&Go 手推车。图片:NCA NewsWire / Christian Gilles
< p>该零售商表示,它正在重新设计其商店,以创建自助服务和人工收银机的理想混合体,以满足顾客不同的喜好。

“随着顾客购买习惯的改变,我们看到越来越频繁的, Woolworths 发言人表示:“购物篮尺寸更小,而且顾客强烈偏好更快、更轻松的自助结账体验。” 

“对于 20 件或以下商品的购物篮,83% 的顾客选择自助结账,而对于 20 件以上商品的购物篮,大多数顾客选择人工结账.

“但是,我们知道有些顾客更喜欢由团队成员提供服务,我们正在逐步推出新的店面体验,我们使用数据来确保我们拥有为每个当地社区的顾客提供正确的结账选择。”


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