一位四个孩子的妈妈在深夜购物账单上意外多了 55 美元的费用，因为她没有意识到每周特价已经结束。< /p>
来自珀斯的 Coles 顾客于 8 月 6 日午夜前订购了一家网上提货杂货店，总价为 450.37 美元。
但在网上结账支付完全部费用后，账单毫无征兆地突然增加到了 504.70 美元。
当购物者联系当她向 Coles 询问发生了什么事时，她被告知，由于订单是在澳大利亚东部标准时间处理的，比西澳大利亚时间早两个小时，因此本周的优惠已经发生变化。
她声称，当她下订单时，没有任何警告表明屏幕上显示的总金额不正确。
“我对他们拿走这些额外的钱感到非常反感，而这并不是我想象中我要付的钱，”她在网上写道.
她的付款屏幕截图显示订单没有任何问题的迹象，这还表明她节省了 100 美元。
< p class="mol-para-with-font">Coles向这位母亲提供了一张“善意”代金券来弥补这个错误。
A Perth 8 月 6 日晚上 11:35，Cole 的“点击提货”结账显示总计 450.37 美元，妈妈惊讶地发现她每周购物的费用为 505.37 美元
这位四个孩子的母亲向超市询问出了什么问题，一名代表告诉她她错过了截止时间每周优惠
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她选择取消订单以获得全额退款。
“我只是觉得 Coles 宁愿在购物中损失 450 美元也不愿承认错误，这太荒谬了，”她愤怒地说。
“我不愿去想还有多少人因此而被抓。”
Coles 发言人道歉，并表示正在“调查”结帐时显示的价格与她被要求支付的价格不同的原因。
他们告诉 9News：“我们为已取消的订单提供了全额退款，并对给客户带来的不便表示歉意。”
澳大利亚《每日邮报》已联系Coles寻求进一步评论。
Coles 的每周特价每周三都会变化，相关订单是在周二深夜下的。
网购提货订单在东部时间处理，这会影响每周特价商品的切换，但珀斯除外妈妈说她没有收到任何警告
Coles 网站向商店发出警告据了解，点击提货订单每周交易的截止时间因时区而异。
西澳大利亚州的截止时间为晚上 9.59 点，南澳大利亚州和北领地的截止时间为晚上 11.22 点。
其他对这位母亲的故事做出反应的购物者同样感到愤怒，因为结帐屏幕上没有警告她她的交易不再有效。
“说真的，这太荒谬了，”有人说。
“这发生在我身上，我打电话给他们，他们按照原价退款，因为细则中没有，”另一位补充道。
“一切都会像这样第三个人说：“如果无现金化是时候了。”
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