一位高级招聘人员批评澳大利亚人在生活成本危机期间对待零售和酒店业员工的恶劣待遇。
Realistic Careers 的专业招聘人员 Tammie Christofis Ballis 表示,许多澳大利亚人不明白面向客户的工作有多么具有挑战性。
'如果你抱怨客户服务不再存在,那可能是因为你是一个糟糕的客户,”她说。
'除非您从事过这些工作,否则您不会体会其中的艰辛是的。”她补充道。
巴利斯女士讲述了最近在凯马特发生的一起事件,一名愤怒的购物者与两名负责在前门检查行李的年轻员工发生冲突。
“他们检查了她的行李后,她记下了他们的名字,并计划向凯马特客户服务部门投诉这些小孩子的工作,”她说。
“他们确实在做自己的工作,该地区盗窃案猖獗。
'然而,他们必须与自以为是、自私的人打交道,这些人认为世界围着他们转。
专业招聘人员 Tammie Ballis 表示,许多澳大利亚人不明白面对客户的工作有多难
'如果那是像你这样的人,那么你就是一个糟糕的顾客。我希望你再也不会受到服务,并被赶出你去的每一个地方。
“别再刻薄了,别再无礼了。”
< p class="mol-para-with-font">巴利斯女士表示,随着生活成本危机的恶化,不良行为有所增加。了解更多
澳大利亚主要零售商准备大规模裁员
'我父母有一家外卖店,最近顾客很粗鲁。他们走进来会说,“商店很安静,给我折扣吧”。
“我知道我们的生活成本很高”危机,我知道目前每个人都在苦苦挣扎,但他们没有得到足够的报酬来处理你的垃圾。”
她说不良的客户行为是许多雇主只是为了销售而接受。
“他们希望保持 KPI 并达到预算,所以员工只能忍受。似乎没有人再保护员工了。这真的很令人难过。
“雇主想知道为什么人们想在家工作。”
澳大利亚工人很快就对招聘人员的评论表示赞赏。
“谢谢,每个人都需要在医院或零售店工作至少三个月,”一位表示。
另一位补充道,“被吹口哨、吐口水 - 人们不尊重零售工人。”
许多澳大利亚人同意招聘人员的观点,其中一些人表示从事零售业影响了他们的心理健康(如图所示)零售员工的照片)
“我在凯马特工作了六年,我的心理健康因此受到了很大影响,”第三位说道。< /p>
'我经历了太多事情——别人向我扔东西、辱骂等等。这真的很糟糕,我觉得我只是因为从事零售工作而需要治疗。”
但有些人说他们总是对员工“友善”并且
“我对零售人员总是非常友善,因为我也在他们的岗位上工作,但很少得到回报,”一位说。
'现在的服务令人震惊。那就是如果你能找到任何人,是的,在零售业工作过,”第二位补充道。
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