澳洲我在一家咖啡馆工作,这是顾客提出的一个完全缺乏尊重的问题

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澳大利亚咖啡之都的一名咖啡馆工作人员公开了顾客提出的一个缺乏尊重的问题。 

Liam Heitmann-Ryce-LeMercier 断断续续地在咖啡馆和酒吧工作了近八年,在那段时间里,他了解了很多关于人以及如何做事的知识。他们善待为他们服务的人。

但这位墨尔本男子表示,最让他恼火的不是缺乏感谢,也不是顾客偶尔表现出的不耐烦。 。 

他说,相反,他最关心的问题是客户“对服务人员的教育水平抱有浓厚的兴趣” .

在他从事过的所有工作中,包括在伦敦的一家创意机构工作和在旧金山担任内容创作者,没有人问过他在哪里读过大学- 除非他在酒店业工作,他总是听到这种说法。

“在这个国家有一种假设,服务员必须超过一定年龄Heitmann-Ryce-LeMercier 先生在《时代》杂志上写道,“他们之所以处于现在的位置,是因为他们缺乏“找到一份合适工作”的技能或进取心。

他服务员说,“他们占据了劳动力的非熟练外围部分,但如果我们不能在他们被要求时立即调制出 12 杯浓缩咖啡马提尼酒,我们将付出惨重的代价”。 

“吧台后面的家伙和清理盘子的女孩并不像你想象的那么密集。”

咖啡馆工作人员 Liam Heitmann-Ryce-LeMercier(如图)对顾客提出的一个缺乏尊重的问题敞开了心扉

咖啡馆工作人员 Liam Heitmann-Ryce-LeMercier(如图)回答了顾客提出的一个问题表现出缺乏尊重

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客户不'他说,我们没有意识到,接受订单并提供食物和饮料的人要同时处理多项任务,要照顾几张不同桌子上的许多人,包括注意食物过敏和不耐受。 

“我在酒店业工作了很长时间,而且我总是遇到这种普遍存在的耻辱,”Heitmann-Ryce-LeMercier 先生告诉澳大利亚《每日邮报》 .

他说这种态度不仅存在于他工作过的酒吧和餐馆中,而且还存在于日常生活中。 

有时他想“发明一个替代的职位名称”,因为当他告诉人们他在一家餐馆工作时,“他们的脸色都变了”。 

“那条询问就消失了,因为假设是,“哦,你只是在餐馆工作”,”Heitmann-Ryce 先生- LeMercier 说道。

他说,在工作时,许多人认为擦桌子的人在那里是因为他们受教育程度较低。 

“当我透露我拥有一流荣誉学位时,我永远无法判断食客们是否感到惊讶或失望,”他说,并补充说他经常想知道如果他们接着想“如果他这么聪明,为什么他在这里工作?”,他说。

他指出,长期服务人员是通常是那些无力承担全日制学习或在大企业进行无薪实习的人。 

他说,最富有的人通常是对酒店员工最不尊重的人。

最让服务人员感到恼火的不是缺乏感谢和顾客偶尔表现出的不耐烦 库存图片

最让服务人员感到恼火的不是缺乏感谢以及顾客偶尔表现出的不耐烦。库存图片

Heitmann-Ryce-LeMercier 已应对虐待行为(图片自从写下这种情况后,他的姓氏就被质疑了

Heitmann-Ryce-LeMercier 已经应对了虐待行为(如图)自从写下这一情况以来,Heitmann-Ryce-LeMercier 先生就因他的姓氏而受到辱骂,有人对他进行了恶搞。说“抱歉,但如果您以这样的名字生活,并且您不是贵族或依靠信托基金生活,那么这就是您的责任。”

Heitmann-Ryce-LeMercier 先生说,那些呼吁的人正如英国首相里希·苏纳克(Rishi Sunak)在该国最近的选举中所做的那样,恢复兵役应该让每个年轻人在酒店业工作一段时间,如果他们真的想惩罚他们的话。

他的观点在网上得到了很多支持,一位评论者说“作为一名 63 岁的人,我可以说尊重早已消失了。

'现在的人们认为他们有权利并且比其他人更好。幸运的是,我已经退休了,不用和这些小丑打交道。”

另一个人说,他们的“女儿在一个富裕郊区的一家咖啡馆工作,而她是一名学生,一些年长的人对她来说太可怕了,她最终离开了。” 

'幸运的是,她在另一家咖啡馆找到了工作,顾客也很可爱。这确实让我看到了我这一代人是多么可怕。”

但其他人认为这“是双向的”。 

'我曾经在咖啡馆里,站在写着“请稍候入座”的牌子后面等待服务,结果却多次被路过一位服务员说,他们并不忙,咖啡馆也不忙,而是选择与其他服务员聊天。

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文章图片Rishi Sunak墨尔本伦敦
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