澳洲工作治疗:我应该在离职面谈中残酷地诚实吗?

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时隔很长一段时间,我辞去了工作。我有一些美好的回忆,也经历过一些让我印象深刻的事情。我特别发现一件事是不可接受的。

该组织以进行彻底的离职面谈而闻名,我同意做一次。我应该诚实地提出一些严峻的现实,还是应该为了不过河拆桥而克制?

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知道何时在离职面谈中有所保留可能是一项宝贵的技能,但有时也是值得的图片来源:约翰·莎士比亚

我与 Denise Jepsen 教授讨论了您的问题。她是麦考瑞大学管理系的一名组织心理学家。

杰普森教授告诉我,看待困境的一种方法是考虑一种称为“退出”、“声音”、“忠诚”、“忽视”的雇佣关系模型。该模型以员工可能做出的选择命名,以应对各种情况,包括对工作的不满。

“这位读者在长期忠诚后选择退出组织,并且现在的问题是他们是否想在即将到来的离职面谈中提高自己的声音,”杰普森教授解释道。她对这个问题的回答是肯定的,你应该诚实,但你对信息和细节的坦诚程度很重要。

“他们需要完全开放并讲述一切吗?鉴于他们已经在该组织工作了很长时间,他们可能知道如何使用该采访中的信息。它是用来作为调查经理、部门或文化的陷阱,还是真正试图向离职员工汇报情况并向其学习?”

这给我们带来了一个称为心理契约的概念,杰普森教授将其定义为我们作为雇员与雇主达成的不成文的承诺和期望。

“[心理契约]经常在工作中被打破或破坏。当这些违规行为引发强烈的情绪时,就会感觉像是一种侵犯。”她说。

杰普森教授说,当涉及到“特别是一件事[你已经] 发现不可接受”。

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“假设读者已经表达了他们对这件事的感受,作为他们离开组织的决定的一部分,我建议他们参加离职面谈,并表达他们对那件事的失望,并认识到[他们和他们的雇主]。”

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杰普森教授承认,这可能会让你担心你让组织“逃脱”了这件令人非常不愉快的事情。

考虑到这一点,是否还有其他行动方案?讨论如此坦率,确实会让您提到的那些桥梁面临火灾损坏的风险?

“这取决于他们觉得自己需要表达自己的声音有多少,以及这一件事是否有可能正在进行中。您的读者正在权衡保护未来员工的机会与保护他们的机会自己的关系。离职面谈不太可能解决或解决问题,但确实让您的读者有机会表达他们的担忧。”

将您的工作治疗问题发送至 [email protected]

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