在房地产经纪人尝试与收费租金支付应用程序签约后，数千名租户要求修改租赁法。
超过 7,000 名租房者签署了一份在线请愿书，阻止房地产中介强迫他们通过通常收取附加费的第三方应用程序支付租金。< /p>
像 Ailo 和 OurTenant 这样的应用程序已经慢慢地迫使租户作为他们支付租金的首选方式，但两者都带有直接借记的附加费。
< p class="mol-para-with-font">Ailo 由雷·怀特 (Ray White) 的孙子本·怀特 (Ben White) 创建，他否认他的应用程序迫使租房者每年支付数百美元的额外费用。White 先生告诉 9News，40% 使用他的应用程序的租户无需支付额外费用，但使用该平台的租户 Sarah 表示，避免收费是繁琐且不必要的乏味。
超过 7,000 名租户已签署请愿书停止房地产机构坚持使用 Ailo（如图）等应用程序来支付租金
莎拉 (Sarah) 在新南威尔士州通过 Ray White 租房，每月支付 900 美元的租金，应用程序上的直接借记每月会额外收取 9 美元的费用，或通过信用卡支付 54 美元的费用卡
Sarah 通过 Ray White 租房，她的房地产经纪人告诉她，她需要从 2023 年 7 月开始通过 Ailo 应用支付租金。
她说，当时没有给她其他选择，这是“荒谬的”，并且试图避免支付额外费用是“不必要的困难和时间”
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'作为租客，即使没有住房危机让事情变得更加糟糕，”她说。
新南威尔士州租赁法要求向租户提供至少一种免费支付租金的选择，Ailo 通过一次性银行转账的方式做到这一点天来处理。
'[处理付款]需要两天时间，我需要将租金留在我的银行帐户中以等待两天“应用程序来处理付款，”莎拉继续说道。
“这是另一种尝试以收费形式从你身上榨取更多钱的方式，支付租金。”
相比之下，通过应用程序直接借记会从银行账户收取 0.25% 的附加费，或从 Visa 或 Visa 账户收取 1.5% 的附加费。万事达。
莎拉的租金为每月 900 美元，这意味着如果从她的银行账户中扣除，她每月将额外支付 9 美元，如果她使用银行账户，则每月将额外支付 54 美元她的信用卡。
Ray White 的发言人否认强迫租房者采用 Ailo 应用程序，并表示 Ailo 独立于房地产机构。
他们补充说，该应用程序有多种付款方式，并且其帮助部分清楚地解释了每种方式。
'平台的“帮助”部分列出了所有不同的付款选项以及租户如何通过免费方式或其他方式付款如果他们选择使用它们，”发言人说道。
“据我们所知，Ailo 拥有最广泛的付款选择为租户提供最多的支付租金方式，且无需支付任何费用。'
来自昆士兰州的沃伦的房地产经纪人告诉他必须开始使用 OurTenant 来支付租金，但他拒绝了并向公平交易办公室投诉
新南威尔士州租户联盟首席执行官 Leo Patterson Ross 表示，租赁危机使租户减少可能会站出来反对经纪人
来自昆士兰州的沃伦 (Warren) 通过 LJ Hooker 租房，并回忆说，他的房地产经纪人在 2021 年向他发送了一封电子邮件，内容是说他未来支付租金的唯一方法是使用 OurTenant 应用程序。
我们的租户提供免费的直接借记选项，但通过信用卡付款需支付 1.95% 的费用。
昆士兰州租赁法要求租户和房地产经纪人在对付款方式进行任何更改之前必须达成一致，沃伦告诉他的经纪人。
他的经纪人坚持要做出改变，但沃伦却去了昆士兰州公平贸易办公室，后者确认他不必使用该应用程序。
LJ Hooker 的发言人表示，他们所有的办公室都是独立拥有和运营的，由业主决定哪种付款方式最好。
他们说：“我们的办公室使用各种技术来有效管理出租物业。”
“我们了解，这些解决方案根据每个州和领地的不同法律，为租户提供多种付款方式，包括免费支付租金的方式。”
新南威尔士州租户联盟首席执行官利奥·帕特森·罗斯 (Leo Patterson Ross) 表示，对租户的保护不够有力，而且过于模糊，大多数人无法正确理解。
他补充说，像莎拉和沃伦这样的情况因租金危机而变得更糟，这使得租房者不太可能为自己辩护。
罗斯先生这样说道解决这个问题的方法是修改法律，让租客更清楚地知道自己何时被摆布。
《每日邮报》澳大利亚版已联系 Ray White、LJ Hooker、Ailo 和 OurTenant 征求意见。
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