澳洲在悉尼-墨尔本航班起飞前,“粗鲁”的工作人员让大号捷星乘客流泪

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一位在捷星航班上为自己买了两个座位的大码女商人抨击了这家航空公司,说当工作人员仍然拒绝让她携带额外的行李时,她感到很羞愧在船上。

Holly Richards 经营着身体积极品牌 AmpleFolk,她透露她因与周六,她在登上从悉尼飞往墨尔本阿瓦隆机场的航班时随身携带的行李。

在 Instagram 上一篇 1,157 字的帖子中,Richards 女士描述了她自己是 28-30 岁的澳大利亚人 - 说她已经开始购买两个座位,以防止“坐在我旁边的人对侵占他们的空间的任何不舒服的表情或评论”。

她还额外购买了 7 公斤的随身行李,以避免廉价航空公司收取费用。

'我有我的手提包、一个小手提箱和我的睡眠呼吸暂停呼吸机,我从以前的经验中知道它被认为是一种医疗设备,因此是不包括在随身行李限额内,”理查兹女士解释道。

但是两名“非常粗鲁”的工作人员称了她的行李并告诉她,她超重了 3 公斤,只允许携带两件物品。

Holly Richards(如图),身体积极品牌 AmpleFolk 的创始人,说她已经离开了被“极其粗鲁”的捷星员工流下了眼泪。在一篇 1,157 字的 Instagram 帖子中,她抨击了这次经历的“极度不公正”,声称她“一再遭到恶意、粗鲁和蔑视”” class=

身体积极品牌 AmpleFolk 的创始人霍莉·理查兹 (Holly Richards)(如图)表示,捷星员工“极其粗鲁”让她流下了眼泪。在一篇 1,157 字的 Instagram 帖子中,她抨击了这次经历的“极度不公正”,声称她“多次遭到恶意、粗鲁和蔑视”

Jetstar 已经向 Richards 女士道歉,澳大利亚每日邮报了解到航空公司已经退还了她的机票费用(Jetstar 员工的图片)

捷星已向理查兹女士道歉,澳大利亚每日邮报获悉航空公司已退还她的机票费用(捷星图片库staff)

在紧张的来回交涉之后,Richards 女士“不情愿地”告诉捷星员工她买了一个额外的座位,所以她认为自己有资格

Ms Richards(如图)买了两个座位防止“坐在我旁边的人对侵犯他们的空间有任何不舒服的表情或评论”

Ms理查兹(如图)买了两个座位,以防止“坐在我旁边的人对侵占他们的空间的任何不舒服的表情或评论”

'她告诉理查兹女士写道:“对我来说,情况并非如此,我需要检查行李。”与经理交谈。

'她告诉我我很粗鲁,经理只会告诉我同样的事情,但最终离开去找经理。我顿时泪流满面。'

听到她多了一个座位,经理立即道歉。

但 Richards 女士说,她因这次磨难而蒙羞和羞愧。

她写道:“我被迫排队等候并坐到座位上,同时非常明显地在哭泣。”

'在绝对最好的时候成为这个世界上一个更大的人是令人难以置信的可怕。

'我积极避免在我的身体将成为不便或任何评论的原因。'

澳大利亚每日邮报获悉,捷星航空已退还理查兹女士的机票。

在她的帖子中,Richards 女士列出了她为确保体重不成问题而付出的努力,包括询问餐厅是否有更大的椅子、携带一个安全带延长器,并避免乘坐公共交通工具,以防她侵犯他人的空间。

'这当然忽略了这样一个事实,即世界大多不是为不同的身体而建,并且排除了很多很多身体、大脑和能力不同的人,不仅仅是我和和我一样大或比我大的人,”她写道。

她谴责这种经历的“极度不公正”,声称她“遇到了反复恶意、粗鲁和不屑。

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在 Instagram 上的一篇 1,157 字的帖子中,理查兹女士 - 自称是 28-30 岁的澳大利亚人 - 说她“没有像人一样对待”

'在忍受空中旅行的同时,我被迫一次又一次地让自己难堪,这在绝对最好的时候对我来说已经是难以置信的压力。

'我总是采取额外的措施来避免成为当前系统的负担。但即便如此,我也没有受到像人一样的对待。是的,我的一天被毁了,但这对我本已不稳定的心理健康和自尊造成的打击是巨大的。

她补充说:“当然会有很多很多人会说‘只是减肥’。我不应该为我的身体向任何人解释或道歉。”

她在 Instagram 上的帖子得到了一致的支持和同情,以及对航空公司的猛烈批评。

'捷星,你应该为自己缺乏人性而感到羞耻,更不用说无法接受、适应和公开欢迎有个性的人了不同的需求、能力和身体,”一位写道。

'做得更好。变得更好。'

捷星航空的一位发言人表示,他们已经联系理查兹女士道歉。

“听到理查德女士最近的经历,我们感到非常遗憾,并且很感激这本来是一个令人沮丧的情况,”他说。

“我们以提供优质的客户服务和尊重每个人而自豪,我们正在调查发生的事情以及如何做得更好。”

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