澳洲Bunnings Australia 澳洲人忽视的问题

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布满灰尘的木板架子上摆满了您可能需要的所有物品。钉子按磅称重并用报纸包裹。知识渊博的顾客穿着皮围裙,耳后夹着一支铅笔来接您的订单。

对澳大利亚老五金店的回忆引发了一股怀旧之情,同时引发了对 Bunnings 等大型现代连锁店的严厉批评。

最近在社交媒体上分享了一张旧五金店的照片,导致数百名用户分享了他们对如今不幸成为现实的五金店的回忆

这张图片,分享在'澳大利亚 - 还记得吗? ' Facebook 页面,引发了对旧五金店的怀旧情绪,同时也引发了对其庞大的现代同类产品的批评

在“澳大利亚 - 还记得这个吗?”上分享的图片Facebook 页面,引发了对旧五金店的怀旧情绪,同时也引发了对其庞大的现代同类产品的批评

Facebook 用户很快将旧五金店的倒闭归咎于像 Bunnings 这样的连锁店,他们指责 Bunnings 缺乏同样知识渊博的服务和客户体验

Facebook 用户很快将旧五金店的消亡归咎于像 Bunnings 这样的连锁店,他们指责这些连锁店缺乏同样的知识渊博的服务和客户体验

这张照片据信是在悉尼市中心乔治街的 Nock and Kirby 商店拍摄的,照片上三名男子站在一个玻璃柜台后面,柜台前摆着一排排木制架子后面摆满了 DIY 物品。

现在世界的形象几乎消失了,这促使用户感叹“一对一服务”的衰落'他们提供了他们的主人所拥有的知识。

“他们拥有一切,”一位说。

另一位补充说:“而且他们知道他们的库存范围以及什么产品最适合这项工作!'

'我也喜欢和父亲一起参观五金店。您可以购买所需数量的确切数量。

'你想要 8 个木螺钉,8 个装在一个小纸袋里,而不是 20 个装在一个可以在垃圾填埋场中使用 300 年的塑料包装里。

'在我附近有一个:一家老店,由一个几乎和他一样老的可爱男人经营。你几乎可以买到你需要的一切。我认为他甚至不知道他拥有的一些股票。

'进去在满是灰尘的架子和他所有的小抽屉里找东西真是太有趣了这是你会去的地方去寻找 Bunning's 没有的东西。”

一个人回忆起他们的父亲会去西悉尼帕拉马塔的一家老店。

'爸爸会去那里买奇怪的东西,他们总是有它并且知道他们的交易 - 不像 Bunnings,那里没有人知道任何东西在哪里或它的用途,'他们说。

另一个人将传统五金店的消亡归咎于 Bunnings。

'Bunnings 基本上扼杀了我们当地所有的五金店以及......(他们)提供的优质服务。

他们补充说:“与 Bunnings 不同的是,当地的五金店知道他们在卖什么,他们甚至不能为你指明正确的过道。”

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但是,一位用户为这家零售巨头辩护。

'Bunnings 的员工很棒,我记得以前的地方,他们有一半时间都很粗鲁,'他们写道。

另一位用户的批评更为谨慎,并表示这些商店的倒闭也应归咎于消费者。

一个人写道:'Bunnings 基本上杀死了一个我们当地的五金店以及......(他们)提供的优质服务'

一个人写道:“Bunnings 基本上杀死了我们所有当地的五金店以及......(他们)提供的优质服务”

但另一位用户表示,消费者需要承担一部分责任,他写道:'好吧,如果每个人都不去 Bunnings,所有那些小商店仍然会存在'

但另一位用户表示,消费者需要分担责任,他写道:“好吧,如果每个人都不去 Bunnings所有那些小商店仍然会存在”

'好吧,如果每个人都不去 Bunnings,所有那些小商店仍然会存在,'他们

Bunnings 董事总经理 Mike Schneider 坚持认为,“为客户提供优质服务一直是”业务的核心。

< p class="mol-para-with-font">'虽然我们知道有时我们并不总是做对,但我们拥有一支由热情的专家组成的出色团队,他们非常努力地工作以确保人们拥有在我们这里购物时,体验非常好,”他说。

'我们的团队成员在我们开展业务的当地社区生活、工作和养家糊口,我们为他们支持客户和社区。”

有人回忆说,旧商店比今天开业的商店更环保。

'你想要 8 个木螺丝,8 个装在一个小纸袋里,而不是 20 个装在一个可以在垃圾填埋场中使用 300 年的塑料袋里,'他们说。

另一位写道:“我记得在一家五金店购买指甲时,您会购买重量(磅)的指甲,他们会用报纸将它们包裹起来。”

去这些商店显然是人们童年的一个显着特征。

“周六早上和爸爸一起购物!”,其中一位写道。

'为花园买菜苗用湿报纸包起来。泥土的气味令人难忘。

上个月,Bunnings 因秘密计划收购至少 7 家 Mitre 10 商店而被指控存在“反竞争”行为。

即将离任的 Metcash 食品部门首席执行官斯科特马歇尔在最近提交给联邦议会特别委员会的关于生活成本的一份报告中猛烈抨击了 Bunnings。

除了其杂货批发业务外,Metcash 还拥有 Mitre 10 硬件连锁店,其商店由个人所有者经营,是全国合作社的一部分。

Marshall 先生告诉委员会,主要企业正试图收购独立的 Mitre 10 商店,并将“反竞争”做法主要归咎于 Bunnings。

'目前,Metcash 知道 Bunnings 写信给至少七家 Mitre 10 企业,要求他们考虑进入谈判,将他们的商店出售给 Bunnings,'他在提交的文件中说.

该评论是在澳大利亚每日邮报披露拜伦湾的一家独立 Mitre 10 商店永久关门两周后发表的。

< p class="mol-para-with-font">它的关闭使其成为所谓大卖场业务的最新受害者——之前的一份报告预测,到 2024 年将有 6000 多家独立零售商关闭,因为像邦宁斯。

GDC Advisory 预测称,Bunnings、Woolworths 和 Mitre 10 正在加剧竞争,并警告说小型企业将无法跟上。

Byron Bay 商店于 1991 年开业,自 2001 年以来一直由 James Mitchell 和 Lisa Mitchell 私人拥有。

商店经理理查德吉布森写道:'进步的代价,真的很享受成为团队的一员。对于我们一生都是 Byronites 的客户,对于最新来的人和刚刚经过的人。多么了不起的人群。你会被错过的。谢谢大家。”

悉尼大学商学院商业监管教授安德鲁·特里 (Andrew Terry) 此前曾对澳大利亚《每日邮报》表示:“当 Bunnings 进城时,这对当地企业来说是个坏消息。”

Bunnings 的董事总经理施耐德先生说:“我们已经在澳大利亚和新西兰的许多地区开设了商店,并且相信所有大型零售商和专业供应商都有足够的空间”

他补充说:“我们的商店附近有许多成功的小型企业,它们几乎在我们经营的任何地方都在继续蓬勃发展,包括家庭、生活方式和 DIY 领域的业务。

'我们很自豪能够创造就业机会并支持我们的 55,000 多名团队成员和他们的家人,以及在我们的供应商和合作伙伴关系中与我们的团队一起工作的数以万计的人。”


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