一份新的报告发现,澳大利亚社交媒体影响者可能违反了广告标准,因为他们发现大量的人极度误导他们的追随者。
消费者监督机构的一项研究发现,81% 的帖子令人担忧自 1 月以来,已有 100 多位有影响力的人提出了对“可能具有误导性的认可和推荐”的担忧。
澳大利亚竞争和消费者委员会 (ACCC) 的调查结果正在考虑是否需要加强当前的自我监管系统
ACCC 主席吉娜·卡斯-戈特利布 (Gina Cass-Gottlieb) 说:“如果没有明确披露代言和赞助帖子,消费者就无法做出明智的购买选择。”
在澳大利亚,有影响力的人必须披露他们是否接受了某个品牌的付款或免费产品或服务。
但该报告质疑绝大多数影响者的合规性。
“影响者有不披露的动机代言交易或‘过度商业化’,因为他们的广告影响力在很大程度上取决于其真实性,”最新的数字平台服务调查阅读。
ACCC 今年早些时候启动了扫荡,以识别误导性的推荐和代言,并收到了更多超过 150 条来自消费者的举报。
它发现,即使有影响力的人披露广告,广告也并不清晰或突出,例如将#ad 或#sponsored 放在消费者需要“点击更多”查找。
最令人担忧的帖子来自时尚界的影响者,其中 96% 的帖子被标记为“有关”——表明“准备好和我一起”风格的帖子。< /p>
居家和育儿 (81%) 以及旅游影响者 (79%) 的问题帖子数量次之。
常见示例包括影响者在帖子中标记品牌、产品植入照片或视频、含糊不清的披露(例如感谢品牌、折扣代码或推荐链接的使用)。
“kidfluencers”的兴起、孩子出现在父母管理的内容中以及隐私风险报告中也提出了相关问题。
该审查只是 ACCC 长达数年的数字平台服务调查的一部分,该调查将于 2025 年初完成。
报告还发现社交媒体对消费者造成的一系列伤害,包括诈骗的盛行。
澳大利亚人报告说,仅在 2022 年,社交媒体上发起的诈骗就造成了超过 8000 万美元的损失。这一数字高于报告的 56 美元损失2021 年将达到 100 万美元,2020 年将达到 2700 万美元。
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