Cheryl Stuchbery 是一位经验丰富的巡洋舰,但她最近的假期变成了一场恶臭和“令人沮丧”的噩梦,因为船上发生事故导致她没有更换内衣 - 或任何其他与此相关的衣服。
邮轮上某处丢了包,这名澳大利亚祖母被迫穿着同一件衣服 11 天。
Cheryl 和她的搭档 John 乘坐邮轮从澳大利亚前往新西兰据 A Current Affair 报道,当她的行李没有出现时,她乘坐皇家加勒比邮轮。尽管船上努力重新安置她的物品,但日复一日,Cheryl 除了她到达时穿的衣服外一无所有。
“乘游轮旅行很令人兴奋,你会盛装出席晚餐每天晚上,我做不到,”她说。 “我非常沮丧,很多时候都在流泪。”
虽然邮轮工作人员提出每天早上为她洗一件衣服,但这意味着祖母穿着晨衣在她的房间里等着
“有很长一段时间,我们觉得它被偷了,因为他们搜查了船,”约翰说。
六天离开澳大利亚海岸后,这艘船驶入了它在基督城的第一个港口。这对夫妇一直希望为谢丽尔挑选一些新衣服,但选择有限,他们只剩下一条牛仔裤。
这意味着当他们到达米尔福德峡湾时,她已经没有了衣服足够暖和,可以穿在上面。
这对夫妇抨击船的“可耻”处理
在船停靠悉尼一天后,这对夫妇在机场准备回家当他们终于接到他们一直在等待的电话时。皇家加勒比找到了谢丽尔的行李。
“它一直在[船上],他们说,没关系,你把箱子拿回来了,”约翰说。这对夫妇将邮轮处理这次磨难的方式描述为“可耻”,认为他们没有得到足够的补偿。
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皇家加勒比该公司表示,“为将 Stuchbery 夫妇的行李放错地方深表歉意”,同时解释说,在旅途中,该公司为这对夫妇提供了免费的快速洗衣服务、附带物品的船上积分和特色餐饮。
“夫妇俩Stuchbery 夫人已获得额外的赔偿和文件,以通过他们的旅行保险来支持索赔,”该班轮在给 A Current Affair 的一份声明中说。
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