澳洲由于 ACCC 呼吁 Facebook 等供应商采取行动,海运集装箱诈骗事件呈上升趋势

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Kim Ellison 有一个简单的退休计划 — 远离城市,去一个不太贵但有足够空间让她的孩子和孙辈可以来住的地方。

她和丈夫在布里斯班海岸外的拉塞尔岛买了一块地,准备把一辈子的财产从大陆搬过来。

"我想要一个集装箱,这样我们就可以把我们的财产搬过来,然后开始安家,”她说。

“通过 Facebook,我实际上遇到了这个,它有三个卷帘门,40 英尺——我认为用三个卷帘门装起来很容易,而且很容易变成一个家。”

她收到了一张来自公司支付了 4,500 美元,付款并等待它到达。

但它从来没有。

Ellison 女士被骗了。

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数百名澳大利亚人en 似乎是一个全球运营商网络的猎物,他们利用有限的供应,加上 Ellison 女士等换小房者的需求飙升,以及寻求建造微型房屋的 COVID-19 改建者的需求。

根据澳大利亚竞争和消费者委员会 (ACCC) 的 Scamwatch 数据,集装箱骗局正在迅速增长。

ACCC 表示,消费者损失了 180 万美元2022 年海运集装箱诈骗,报告了 499 起事件。

由于全球产品短缺,2021 年的损失为 782,000 美元。

ACCC 主席吉娜·卡斯-戈特利布 (Gina Cass-Gottlieb) 说:“这是诈骗报告的两倍多 [而且] 我们的损失也增加了一倍多。

“诈骗者看到了 [消费者] 的巨大需求和巨大脆弱性的领域。

“他们进来并……工作以利用从商业角度或个人角度来看的人观点,是脆弱的。”

付款后,Ellison 女士收到一封电子邮件,说她的集装箱将在四到六天内送达——但实际上并没有。

她说她通过电话跟进,但得到的只是借口。

“打了很多电话,找了很多借口……总是来自海外的人。电话似乎每次都在响,[他们会说]‘对不起,我今天联系不到集装箱人员’,或者‘我们的物流有问题。’”

当埃里森女士收到另一封电子邮件,要求在交付集装箱之前再支付 5,000 美元的“可退还保险”时,她意识到出了点问题。

她没有付款,而是查找了她收到的发票上列出的澳大利亚公司的电话号码 — Magellan Logistics。

“我给 [Magellan Logistics] 打了电话,他们说他们听说过这项业务这实际上毁了他们的好名声,所以我说,‘哦,我很抱歉,’”她说。

Melissa Wraith 在 Magellan Logistics 工作。

该公司是一家货运和报关行,但已以其名义设立了多个 Facebook 页面,声称销售集装箱。

Wraith 女士说他们接到了很多人打来的电话就像 Ellison 女士一样,他们多次向 Facebook 报告了这种情况。

“在我们向 Facebook 做出所有报告之后,我们没有收到任何信件,也没有收到任何通知,”Wraith 女士

“如果你举报诈骗,你将一无所获。”

Magellan Logistics 表示,它还通知了澳大利亚网络安全中心,将投诉转发给了墨尔本外围 Broadmeadows 的当地警方。

“我与该警局的几名不同警官进行了交谈,一名高级警官解释了其中的多少向他们报告了一些东西,警察调查它是多么的压倒性,而且往往是徒劳的,因为当它被报告给他们时,这笔钱已经离岸了。”

维多利亚警方这样说在调查进行期间不会发表评论。

Scamme rs“盗用”合法照片

Magellan Logistics 并不是唯一受影响的企业。

诈骗者使用第二个澳大利亚人向 Ellison 女士发送了另一张发票公司标志。

发票上的公司地址与合法 sh 所在的同一商业街区的一部分集装箱销售公司——ABC Shipping Containers——一直运营到 2022 年年中。

“我们的街道号码是 1517,这些人声称他们是 1519,这实际上并不存在,”该公司的物流协调员 Kelly Hull 说。

“但是,如果你用谷歌搜索 1519,它会直接带你到 1517,那里看起来像是一个集装箱停车场。 "

疑似诈骗者还在多个 Facebook 页面上使用 ABC Shipping Containers 的照片。

“我们明明在网上做广告,我们也弹出我们的分包商交付的集装箱照片,而这些家伙只是直接从网站或 Facebook 上窃取这些照片,”她说。

“这些 Facebook 的合法性真的很可怕页面看起来与我们的相比。”

与 Magellan Logistics 一样,ABC Shipping 已将情况报告给社交媒体平台。

“几乎每一次ABC [Shipping] 的一名工作人员已将此事报告给 Facebook,但我们当中没有人收到回复,”Hull 女士说。

“我想如果你被提醒事实上,有人 [涉嫌] 在你的平台上进行非法交易,然后他们从人们那里骗钱......而你什么都不做,那么是的,我认为你绝对有责任,因为你有权关闭它而你没有' t。 _39n3n">ACCC 目前无权强制 Facebook 或其他数字平台删除欺诈内容。

它已呼吁政府采取措施应对这种情况。

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它希望对社交媒体施加新的义务,包括强制从平台中删除诈骗和骗子,改进用户举报诈骗的方式和更稳健的方法确保企业如其所说。

“应依法要求平台采取措施验证某些企业用户(包括广告商和商家)的身份,尤其是在相关方面Cass-Gottlieb 女士说:“对金融产品的影响——而投资诈骗是损失最大的地方。” /p>

“我们对未能采取行动和回应表示高度关注,”她说。

几个涉嫌诈骗的 Facebook 页面在此被点名故事一直持续到昨天。

在 ABC 联系母公司 Meta 后,他们被删除了。

Meta 拒绝接受采访,但在一份声明中,一位发言人表示,诈骗者带来了持续的挑战,公司投入了大量资源来防止假账户。

“我们e 致力于维护我们服务的完整性,并投入大量资源和技术解决方案来保护我们的社区免受虚假账户和其他不真实行为的侵害。

“我们有专门的报告渠道可以采取在 ACCC 关注的所有内容中。”

与此同时,如果您想在 Facebook 上购买集装箱,请进行一些挖掘以确保报价是真实的——并且该业务并非一夜之间突然出现在网上。

“您可以通过一种方式判断他们在 Facebook 上活跃了多长时间,或者他们有多少赞对我们来说幸运的是,这些页面没有很多(如果有的话)点赞,所以这总是一个值得关注的热门提示,”Kelly Hull 说。

在他们之后磨难之后,Kim Ellison 和她的丈夫回到了老学校,让他们的退休计划重回正轨。

“我想,‘我已经完成了’,我感觉很糟糕,因为当你退休时,你只能咬一口苹果,”她说。

“我们找到了一个容器,看着它,触摸它,感受它,并与它握手伙计。

“卡车到了。”

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