澳洲澳洲邮政宣布巨变

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澳大利亚邮政正在尝试对澳大利亚各地的邮局进行重大变革。

邮政服务将试行改变商店中的房间,这样人们就可以决定是要保留还是立即退回不合适的商品。

新商店还设置了专线包裹送货、小型企业服务以及可能的银行和身份服务。

第一家商店将出现在新南威尔士州的 Orange 地区,其他地区和郊区的商店将紧随其后。

Australia Post 包裹、邮政和电子商务服务执行总经理 Gary Starr 表示,随着全国信件服务持续下滑,重新设计的商店将有助于保持小型社区中心的活力。

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澳大利亚邮政今年将在联邦审查后推出新的“概念店”发现它的信件服务正在运行数百万美元的损失

新店将设有更衣室,这样在线购物者就可以轻松试穿他们新买的东西,然后决定是保留还是退货

新店将设有更衣室,这样在线购物者可以轻松试穿新购买的商品,并决定是保留还是退货

'我们正在测试大量新概念。

例如,有一个更衣室,所以我可以在线订购并将其交付到那个社区中心帖子,试穿一下,如果它很棒,我可以把它带回家,如果没有,然后我可以直接把它交回柜台,然后它会回到零售商那里,我可以更快地收回我的钱,”斯塔尔先生告诉新闻集团。

'在线购物存在摩擦点(退货麻烦),但我们相信这将为在线零售商带来更大、更好的销售,并为消费者带来更方便的体验.'

他补充说,“迷你商城”部分将为小企业提供在其社区中更广泛曝光的机会。

'它可能是当地的蜡烛制造商或肥皂制造商,他们可以在商店里展示他们的商品,这为他们提供了一个线下机会,他们只是没有有,”斯塔尔先生说。

此前联邦政府对澳大利亚邮政服务进行了严厉的审查,发现邮政的信件投递服务以数百万次的速度运行-美元损失。

联邦审查和 2023 年澳大利亚在线购物报告发现 940 万澳大利亚家庭2022 年网上购物花费 638 亿美元

联邦审查和 2023 年澳大利亚网上购物报告发现 940 万澳大利亚家庭花费了 638 亿美元2022 年的在线购物

然而,审查还发现澳大利亚的包裹服务正在蓬勃发展,邮政的 2023 年澳大利亚在线购物报告为数据提供了支持。

报告显示,2022 年有 940 万澳大利亚家庭在网上购物时总共花费了 638 亿美元。

家居和园艺用品——尤其是电子产品和家具——是最大的消费类别,为 187 亿美元,其次是食品和酒类,为 131 亿美元,杂货店为 116 亿美元。

维多利亚州和新南威尔士州是最大的在线购物者,其次是昆士兰州,然后是西澳大利亚州。


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