澳洲零售业寻找 Z 世代消费者

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支付巨头 PayPal 正在为 Z 世代改变澳大利亚零售业的面貌做准备,该公司的当地总经理表示,年轻的购物者将带来新的视角,并将在本十年末推动零售支出的很大一部分。

在本周墨尔本时装节的一次活动中,该集团的当地支付总经理 Andrew Toon 表示,除了当前的经济逆风之外,该集团正准备满足新一代消费者的需求将个人价值观置于支出中心的人。

PayPal 正在准备中对于价值驱动的元宇宙——使用 Z 世代从本世纪末开始推动零售业。” src=

PayPal 正在为价值驱动、使用元宇宙的 Z 世代做准备,以推动零售业从十年末。Credit:Getty

“推动他们购买的不仅仅是传统驱动因素。他们考虑可持续性、公平贸易、产品及其制造方式,”他说。

零售商需要做好迎合这一群体的准备,因为他们的支出影响正在上升,并且到Toon 说,到这个十年末。

“随着你的前进,到 2030 年,所有 Z 世代都将年满 18 岁。这将推动澳大利亚零售量的 25%。重要的是我们要考虑我们的运营方式以及我们如何满足这些客户的期望。”

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元宇宙中的产品认证、数字货币和支付都将变得越来越重要对这个年龄段的人来说很重要,Toon 说 PayPal 专注于让他们更容易完成交易的工具。

“客户希望能够验证他们购买的产品,”他

虽然通过“元宇宙”中的数字生态系统进行支付在澳大利亚还不普遍,但 Toon 表示 PayPal 仍在关注这一点以及数字货币和区块链,并解释说该平台很重要未来无论客户身在何处都可以使用。

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“可以公平地说,Z 世代将真正利用元宇宙发挥其绝对潜力,”他说.

该小组专注于消除数字环境中支付所需的“点击”次数。 Toon 说:“我们将越来越多地进入结账体验的背景。”

储备银行行长 Philip Lowe 周三表示,大流行后的支出激增现在已经结束,而成本生活压力现在给家庭带来了压力。

但像 Lovisa 和 Universal Store 这样以年轻人为中心的品牌在 2 月份的收益报告中报告了强劲的势头,而分析师最近指出没有抵押贷款的年轻消费者,作为一个在支出方面具有弹性的群体。

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“预计年轻消费者将更多地享受紧张的劳动力市场,生活成本压力可以说与家人分担,而年长的消费者可能是房主并享受更高的利率,”瑞银分析师在给客户的一份报告中说。

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