一个英国家庭在特内里费岛的豪华假期变成了一场噩梦，因为他们说小偷闯入了他们在五星级硬石酒店的房间并偷走了价值 8,000 英镑的物品。< /p>
40 岁的詹姆斯·多布森 (James Dobson) 和他 39 岁的妻子杰恩 (Jayne) 带着两个孩子在这家每晚 1,300 英镑的酒店住了三天，他们说物品被盗。
其中包括两个名牌手提包、三副名牌太阳镜、一台任天堂 Switch、Bose 蓝牙耳机和 Dobson 先生的电动牙刷。
这对夫妇说，当一家人在泳池边放松时，小偷甚至设法进入房间上锁的保险箱，从多布森先生的钱包里偷走了 800 欧元（710 英镑）。
'当我们回到房间时，虽然没有闯入的物理证据，但我们立即注意到东西不见了，'先生说多布森。
40 岁的詹姆斯·多布森 (James Dobson) 和他 39 岁的妻子杰恩 (Jayne) 住在特内里费岛的每晚 1,300 英镑的硬石酒店 (Hard Rock Hotel)，他们说，十件价值约 8,000 英镑的物品被盗，
这对夫妇说，硬石酒店的工作人员在报告盗窃时没有同情心< /p>
'这些显然不是机会主义者。他们很清楚该带走什么。
'他们留下了 airpods 和 iPad 之类的物品，因为他们知道它们会被追踪。
'他们还带走了一个阿迪达斯帆布背包，我猜他们用它来装被盗的物品。
'看起来像窃贼使用房间里的保险丝盒切断电源，以便重置并打开保险箱。
'我们有一个孩子的时钟当它失去主电源时 - 它显示我们离开房间的时间。'
Dobson 先生，一家技术公司的联合创始人公司，立即向警方报告了这一事件，当他返回时，将发生的事情告诉了酒店工作人员。酒店表示，他们没有发现任何不当行为的证据。
但他说他们中没有人对所发生的事情“道歉”或“表现出任何同情”。
“除了酒店经理，其他员工肯定可以帮助我们吗？”他说。
多布森先生说：'这令人沮丧。酒店的任何人都没有道歉或表现出任何同情。 '我们的假期被毁了'
多布森先生说，这对夫妇的孩子因盗窃“我的妻子不得不和他们一起睡觉”
'我尽快去了警察局并提交了一份完整的报告。
'当我回到酒店时，工作人员...说他们不能谈论这件事，因为现在这是警方的事情。
'这简直令人沮丧。一次也没有酒店的任何人都道歉或表现出任何同情。
'我们的假期被毁了。
'我年幼的孩子们因盗窃而受到如此大的创伤，以至于他们在假期剩下的时间里都担心有人会回到房间里。
'所以以至于我的妻子不得不和他们一起睡觉。”
事件发生三天后，多布森先生终于能够与酒店经理交谈并询问是否他们已经完成或发现了任何被盗物品。
但他说，当他“暗示犯罪行为已经发生时，她”“当着我和我妻子的面笑”发生在'。
来自西约克郡利兹的多布森先生说：“我每天都在追查酒店，想知道他们是否做了什么或发现了什么.
'我最终设法与酒店经理交谈，因为她拒绝离开接待处，直到她来找我说话。
'当我暗示发生了犯罪时，她当着我和我妻子的面笑了起来。
'根据我们的经验，酒店既不安全也不安全。
'当出现问题时，他们会无视你并希望你离开。'
Hard Rock Hotel Tenerife 发言人说：“客人的安全和保障是我们的首要任务，我们非常重视盗窃指控。
“Hard Rock Tenerife 在此事上与地方当局充分合作，并推迟向他们提出任何进一步的问题。”
MailOnline 已联系 Hard Rock Hotel Tenerife 以征求进一步意见。
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