一个租赁申请平台提出，租户需要支付 20 美元的额外费用，才能拒绝房地产经纪人提供身份证明文件。
租赁申请门户网站 2Apply 推出该服务是为了应对备受瞩目的数据泄露事件，例如作为 Optus、Harcourts 和 LJ Hooker 黑客。
Emma Jenkins 在寻找新家时发现了这项指控，她对此感到不安。 Credit:Nick Moir
但该平台引起了租房者和专家的审查，他们对收费以加强隐私保护持批评态度在消费者对身份盗用感到紧张的时候。
2Apply Verify 会在完成后提供给租户ng 申请租赁。该公司使用防欺诈公司 GB Group 的服务来验证租户的身份，然后在他们申请租赁时为他们提供担保，而不是将他们的文件提交给房地产中介。
验证是有效期三个月，租户需支付 20 美元。它与消费者信用报告机构 Equifax 的背景调查一起提供，这将花费租户 30 美元。
Digital Rights Watch 项目负责人 Samantha Floreani 表示这是朝着正确方向迈出的一步，但认为这是不合理的向租户收取费用以加强隐私和安全。
“它将隐私保护变成了一种商品，而不是一项人权，”她说。 “没有能力支付这种保护费用的人将不得不离开。隐私应该对每个人开放，而不仅仅是有能力的人才能享受。”
Floreani 表示，与许多机构收集和出租的旧模式相比，第三方中间商接受租赁申请是更好的隐私解决方案。在某些方面持有信息。
广告“如果我们可以将其最小化，那么它就值得探索，”她说。 “但是第三方为了盈利而背着租客这样做？我认为监管机构对这些服务的使用方式进行更仔细的审查会有所帮助。“
加载悉尼租房者 Emma Jenkins 博士在与父母申请租房时发现了该产品。看到该平台索要钱来保护她的数据，她感到很震惊。
“感觉他们就像是：‘你想让你刚刚上传的所有敏感信息不被盗吗？然后付钱给我们，”她说。 “好像……已经有了？你现在在做什么[保护我的数据]？
“如果这是为了应对最近的数据泄露，那绝对是你能采取的最糟糕的方式，而且这似乎对他们的用户非常不尊重。”
墨尔本租客 James Cusack 在 10 月份找朋友租房时使用了 2Apply，觉得需要太多的个人数据。
“这是一个漫长的过程，我觉得很多这些问题是不必要的，”他说。 “他们要求的太多了。我不是在申请银行贷款，我只是想找个地方住。”
James Cusack 说他认为要求租户付款很奇怪Credit:Simon Schluter
Cusack 认为租户不应该为这些服务支付额外费用。< /p>
“我认为这毫无意义。我为什么要付钱只是为了申请租房，”他说。“那些钱去哪儿了？我可以看到那些正在Ally 努力寻找适合它的租金。”
2Apply 由昆士兰公司 InspectRealEstate 所有，澳大利亚、新西兰和英国的大约 3000 家房地产机构使用。它希望成为租户和代理商的一站式商店，并且是因处理敏感数据而受到审查的第三方租赁平台之一。
InspectRealEstate (IRE) 首席执行官 Andrew Reece 是对批评感到沮丧，并表示他公司的精神是让租户选择加快申请流程并保护他们的敏感数据。
他不想看起来像是在占租户的便宜。
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“我们的座右铭是帮助和关怀，”他说。 “我卖掉了六处投资物业以投资 IRE。我们真的很关心。”
REA Group 旗下的租赁应用平台 Ignite 提供了类似的验证服务，但它包含在向租户收取的 29 美元 Equifax 支票中。然而，Ignite 仍然将付款租户的身份证明文件发送给房地产经纪人。
加载该领域的另一个平台 Snug 不提供身份验证产品。
Real Estate Institute澳大利亚总统 Hayden Groves 认为 2Apply 的产品可以使行业和公众受益。
“如果第三方能够担保该 [身份] 信息并安全地存储它，那么它确实减少代理人的一些风险，”他说。
“[但是]无论你是谁，[数据泄露] 仍然存在很大的风险。”
Groves 认为租户为了安心而支付的价格是公平的，并且不应将费用转给代理商，因为这对他们没有任何实际好处。
租户在申请出租物业时需要提交个人信息。Credit:Peter Rae
但是，租房者和住房联盟成员 Alex Gruenewald 批评了这项服务。
“这本质上是一种利用租赁情况如此严峻这一事实的愤世嫉俗的尝试，”他说。“它利用了人们对丢失数据的恐惧。”
他还质疑它的用处，因为验证功能是
Loading新南威尔士州租户联盟首席执行官 Leo Patterson Ross 对此表示同意。
“这不是一个有用的计划，我认为收费很厚颜无耻无论如何 20 美元，”他说。“他们我们将成本转嫁给租户，但不能保证它会兑现承诺。”
Patterson Ross 表示，新南威尔士州政府正在寻求引入一种新的数字识别系统，这将是保护租户信息的更安全方式.
Jenkins 说她认为 2Apply 应该免费向所有申请人提供服务，如果有的话。
“与这个平台互动的人压力很大，绝望人，当人们真的有压力时，让他们支付更多的钱只是打他们的脸。”他们，而不是代理人。他说，它可能会在未来几年被一种新的、改进的身份识别解决方案所取代，该解决方案可能包括也可能不包括租户费用。
“旅程还没有结束，”他说。 “我们正在学习我们在这个过程中所能做的，我们将继续改进它。”
澳大利亚信息专员办公室的一位发言人说，隐私法禁止收集未经授权的个人信息。企业活动合理需要的个人信息和过度收集个人信息会增加安全风险。
“企业应仅在合理需要收集的情况下收集个人信息并安全存储，”该发言人说。< /p>
许多年营业额为 300 万美元或以下的房地产代理机构不受《隐私法》的保护。
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