澳洲脚本更改后救护车电话激增

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新南威尔士州最高优先级的救护车呼叫数量激增,因为工会称其改变了三零操作员提出的分类问题。

最高优先级的紧急情况,分类为 P1A,增加了 72.8根据卫生信息局 (BHI) 周三发布的最新季度报告,与大流行前相比,今年下半年的百分比。

新南威尔士州救护车在 7 月至9 月季度,其中创纪录的 12,321 人被归类为 P1A,即立即危及生命的医疗紧急情况。

根据澳大利亚护理人员协会 (APA) 的说法,这一增长的部分原因是三零接线员现在要求呼叫者关于患者是否呼吸困难的二元是或否问题。

如果答案是肯定的,则会发出 P1A 紧急情况,触发附近护理人员的灯光和警报响应。

< p>根据 APA 的说法,问题在于并非所有患者呼吸困难的姿势将危及生命 - 在休克、焦虑发作或极度中毒的情况下也会出现呼吸困难。

“如果您确实指出了您正在呼叫的患者APA 发言人说:“呼吸困难时,它会自动被归类为 P1A 呼叫,这意味着资源将从其他一些实际上可能需要更紧急护理的呼叫者那里重定向。”

问题应该是对什么是危及生命的心脏或气道紧急情况进行分类,但它没有做到这一点。”

NSW Ambulance 承认 P1A 呼叫的增加部分是由于其更新分流系统,但表示其目的是更准确地反映患者的状况。

“(优先级)1​​A 响应代码反映了我们最危及生命的事件,其中包括出现心脏骤停的患者,但不限于这个小组,”新南威尔士州救护车在一份声明中说

“分流系统旨在为最紧急的救护车响应提供最敏锐的事件。”

APA 呼吁重新评估当前的分流系统,以防止病例被错误分类为危及生命。

BHI 报告还发现,38% 的救护车响应次高优先级紧急情况(分类为 P1)的目标响应时间少于 15 分钟病例数,远低于大流行前的水平。

报告称,一旦患者到达医院,他们将面临更长的等待时间。

四分之三乘坐救护车到达的患者已经他们的护理在 30 分钟内转移到急诊科工作人员,十分之一的人等待转移的时间超过 1 小时 8 分钟。

“尽管开始治疗的时间有所缩短,但患者继续面临长期的在急诊室等待,特别是那些入院的人,”BHI 首席执行官黛安博士Watson 说。

在报告涵盖的三个月内,急诊科就诊人数为 744,853 人次,比上一季度下降 6.3%。

但是,在医院就诊的情况与 2019 年同一季度相比,最严重的一类和二类分流病例分别增加了约 10%,分别达到 6022 例和 110,572 例。

新南威尔士州卫生部副部长兼职教授马修戴利表示,共进行了 55,493 例择期手术7 月至 9 月 - 比上一季度多 1781 例。

几乎所有紧急择期手术 (98.9%) 都按时进行,而公立医院在本季度进行了近 25,000 例紧急手术。

新南威尔士州护士和助产士协会 (NSWNMA) 助理秘书长迈克尔·怀特斯 (Michael Whaites) 表示,从急诊室到手术室,该系统普遍面临压力,截至 9 月底,选择性手术积压的患者数量略低于 100,000。公关戴利 (Daly) 表示,等待择期手术的患者如果觉得自己的病情已经恶化,应该联系他们的医生“进行临床检查,看看是否可以根据需要将他们置于更高的紧急类别”。


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