Centrelink 表示，它会按照“商定的及时性标准”处理申请，但根据澳大利亚服务部在本周参议院评估会议上提供的数据，超过 75% 的某些类型的申请没有在该截止日期内得到处理。 。
该部门没有进一步解释“商定的及时性标准”到底是什么，尽管参议院评估会议上提供的数据显示，今年前四个月只有 43% 的申请在标准内得到了处理。
1月1日至5月1日期间，只有10%的青年津贴学徒申请得到及时处理，使其成为处理时间最短的类别。
同一时期，23%的Austudy申请得到及时处理，29%的青年津贴学生申请得到及时处理。
一些儿童保育福利申请也不太可能按时处理，只有 25% 的育儿付款单一申请、28% 的育儿付款合作申请以及 29% 的爸爸和伴侣付款申请可能会按时处理。
澳大利亚服务局首席执行官戴维·黑兹尔赫斯特(David Hazlehurst)表示，该部门一直在努力清理积压的案件，并且最近增加了员工人数。
估算会议上提供的数据显示，1 月 1 日至 5 月 1 日期间一些积压的 Centrelink 申请平均需要近半年的时间才能处理完毕。
截至 5 月 1 日，积压申请数量为 1,522,706 份。
其中略低于一半的申请（741,938 份）的处理时间超过 120 天。
残疾支持养老金申请的平均处理时间最长，平均需要 107 天。
处理老年养老金申请平均需要 84 天，而照顾者付款申请平均需要 58 天。 Parenting Payment Partnered的平均申请时间为63天，Youth Benefit Apprentice的平均申请时间为59天。
所有 Centrelink 申请的平均处理时间为 41 天。
Centrelink 电话的等待时间也有所增加。
截至 2024 年 3 月 31 日的一年中，Centrelink 处理了 33,228,257 个电话，高于截至 2023 年 3 月 31 日的一年中的 31,873,109 个。随着电话量的增加，电话等待时间也随之增加，今年的平均接听时间为 31 分 55 秒，相比之下，去年是21分19秒。
http://www.sbs.com.au/news/arti ... ssed-late/qzb3d0deg
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几乎成了装饰品
评论< BR>其实你可以直接裁掉审核人员，一申请就下发。你一定要相信澳洲人民的意识
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工党政府不仅------不知道如何应对经济，
AA 领导下的工党政府正在搞砸一切
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努力就是艰苦的工作。效率就是效率。很难挽回
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我去年8月份申请了低收入医疗卡，4月份才收到。 。 。 。
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Centerlink 已移至附近的新位置。面积缩小了一半，员工数量减少了60%。看来政府没钱了，centerlink也在节衣缩食。工作没有动力，工作效率肯定很慢，但是那ndis怎么这么有钱
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工党就是搞混的
以前medicare/centrelink的效率还不错，现在却要等4个多月，真是奇怪
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哈哈，好幽默
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因为现在申请的人太多了
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事实并非如此。以前申请Medicare什么的，得自己去那里填表，带上身份证，然后现场查签证，拿到卡号。
现在我必须通过电子邮件发送所有信息才能申请。本来就是验证签证的问题。我不知道为什么我现在要等4个月。
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