澳洲航空聘请麦肯锡来帮助让更多航班准时到达并触发。
澳洲航空表示,麦肯锡正在制定一项为期 12 周的计划,重点关注准点率和运营效率。自疫情后重新开放以来,澳洲航空一直在努力遵守其时间表。
根据政府数据,12月份澳航航班有70%准时触发,68%准时到达。澳洲航空旗下低成本子公司捷星航空的数据甚至更长。取消航班也高于平均水平。
麦卡锡至少是近几个月来澳大利亚聘请的第二位主要咨询公司。去年年底,波士顿咨询集团开始规划重点领域,例如消除客户痛点以及让客户更轻松地与航空公司互动。
http://www.bloomberg.com/news/articles/2024-01-28/houthi-hit-on- Russian-fuel-makes-oil-traders-reassess-red-sea-risk?srnd=premium
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浪费
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浪费钱
如果航班延误一次,每位乘客将获得200美元的赔偿。不管你信不信,准时率立马提高了
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以前打电话打不通,现在5分钟内接电话,但口音听起来像我在菲律宾。
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为什么麦肯锡能比巴盖尔更准确?
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只要麦肯锡下达军令状,确保改进,就没有问题
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好问题
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这说明管理层被中层管理者愚弄了。他们自己完全是瞎子,必须有外部势力介入
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浪费钱
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麦肯锡应该为全球其他航空公司提供类似的服务
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责任已经转移,做得好坏都不是你自己的责任。
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澳洲航空老板退休后去麦肯锡工作
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30%不准时
我不知道如何与同行数据比较
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这个月我乘坐了4次澳洲航空,从澳大利亚出发的航班延误了两次,一次延误9小时,一次延误3小时。回程很准时。
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澳洲航空的老板是谁?他从美国毕业,即将在麦肯锡工作。
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