没有行李丢失！
对于常旅客来说，最重要的不仅是准时起降的航班，还有随身携带、可以一起归还的行李。
但在澳洲，经常乘坐廉价航空的乘客都知道，行李丢失事件的发生频率实在是太高了。
行李一旦丢失，会影响心情，影响正常的出行和出差。
但是这家航空公司的乘客不用担心，就是为了解决行李丢失的问题，他们提出了这个项目...
维珍澳洲开发了一款软件，可以通过真实追踪行李的功能时间。
从本周开始，在布里斯班和悉尼之间搭乘维珍大西洋航空公司航班的乘客将能够享受试点服务。
到今年年中，维珍航空计划将该服务扩展至悉尼、布里斯班、墨尔本、阿德莱德、珀斯和黄金海岸之间的所有航班，更多地区的机场也将陆续推出。
据悉，开发该功能也是为了应对大去年发生的行李丢失和后续不当处理的数量。维珍航空希望这一功能能够帮助乘客重拾对航空公司的信心。
数据显示，在全球范围内，2021年全球航空业行李错运率将增加24%，达到平均4.35件托运行李丢失或延误到达目的地对于每千名乘客的情况。
虽然 2022 年的数据尚未公布，但一些航空公司的误运率已经由于机场地勤人员人手不足，2021 年飙升至全球平均水平之上。
悉尼机场一位外包地勤人员曾表示，在机场最混乱的时候，多达十分之一的行李被处理不当。
如此高的错误率也让各航空公司开始思考如何更好地处理行李运输问题，包括如何让失望的乘客放心航空公司可以保管他们的行李。
要享受这项行李跟踪服务，乘客只需下载维珍航空的软件，即可在办理登机手续后领取行李，并在行李到达目的地时收到推送通知。
同时，Virgin 预计稍后会为该服务添加更多功能年，使这项服务尽可能实用。
作为澳洲第一家提供行李追踪服务的航空公司，维珍此举是为了效仿新西兰航空新西兰航空公司自 4 月起在国内航班上进行了试航。
本周，新西兰航空公司也宣布扩大试点范围它的行李跟踪项目，现在将为 25% 的国内航班用户和 5% 的短途国际航班用户提供服务，其中包括澳大利亚的乘客。
希望更多的航空公司能跟上这个特色，减少行李处理不当的发生~
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