银行、电信公司和大型社交媒体平台将被追究责任,根据新的跨行业代码打击诈骗,赔偿因诈骗而损失的消费者分子网站和检查企业以消除虚假账户和广告。
金融服务部长琼斯(Stephen Jones)在正式启动新的国家反诈骗中心(NASC)后,承诺在未来六个月内向澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC) .制定强制性共同监管准则。
反欺诈中心借鉴了在英国和加拿大打击恐怖主义、反洗钱和反网络犯罪。打击欺诈的情报平台。
上周的新预算额外拨款 5800 万美元用于未来三年的行动。琼斯说,威胁共享和通知平台预计需要两年时间开发。
投资监管机构 ASIC 还获得了额外资金,用于识别和取缔网络钓鱼和其他宣传投资诈骗的网站。一个价值 1000 万美元的 SMS 注册系统也正在开发中,类似于新加坡的系统,以阻止假装来自政府机构和大公司的欺诈性短信。
新的ACCC跨行业代码是对ASIC数据显示96的回应% 的欺诈和诈骗受害者未能追回被骗资金。在消费者团体和监管机构的推动下,该守则遵循英国的做法,即要求银行赔偿消费者的欺诈性损失,除非消费者存在严重疏忽。
ACCC 正在等待政府批准一套新的消费者保护措施,包括在整个经济范围内禁止不公平交易行为和针对社交媒体平台的新执法权。
“虽然这些是打击欺诈的积极步骤,但我们也认为,建立有效的跨行业标准、覆盖范围和对策以确保诈骗者无法利用 NASC 工作的弱点还有很长的路要走, “ACCC 负责消费者事务的副专员 Catriona Lowe 说。
随着诈骗的诱惑越来越多地从电信公司转移到社交媒体。 “社交媒体平台有相应的义务,”琼斯说。
消费者团体对新代码的想法表示欢迎,但表示消费者需要一种明确的方式来获得赔偿,而无需追究电信公司和社交媒体平台的正义。
消费者行动法律中心首席执行官斯蒂芬妮·托金 (Stephanie Tonkin) 表示:“我们现在需要的是银行赔偿欺诈受害者——除非他们自己有严重过错——而且这需要强制执行由联邦政府。”
该中心的高级政策专家 Tom Abourisk 说:“在我们看来, ”
但澳大利亚银行也拒绝像英国那样强制检查账户名称,认为澳大利亚储备银行 (RBa) 的 Pay ID 服务足以确保消费者和企业不会被骗去为假发票付款
使用PayID后,付款人在确认付款前可以看到屏幕上显示的确认画面,其中包括意向支付对象的PayID名称。该系统自2018年开始使用,但仅大约五分之一的交易使用该平台。
Jones 希望 Pay ID 进一步扩展到银行系统。
融合团队将专注于打击特定的诈骗并寻求加快行业发展以及政府对新的欺诈企图的反应,例如去年年底爆发的“嗨妈妈”骗局,并促使 11,000 多名澳大利亚人向 ACCC 举报。据报道损失了 700 万美元。
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