一位墨尔本大律师在公开表示他将就未支付的飞行积分起诉澳洲航空公司后赢得了胜利。
Gavin Silbert KC（来源：澳洲九新闻）
Gavin Silbert KC 说，在 2021 年的航班因大流行病被取消后，他已经等了将近两年，等待澳航兑现他的 5800 美元航班积分。
“这不会毁了我，但肯定有成千上万的人处于类似的情况并且对此无能为力，”西尔伯特告诉 A Current Affair。
经过多年的等待，Silbert 律师决定做他最擅长的事情，让澳航对其行为负责。
“我的律师说，‘让我们开始诉讼吧，看看我们会不会被咬。’”
Gavin Silbert KC 的航班积分。 （来源：澳洲九讯）
Neil King（来源：澳大利亚九号新闻）
另一个人 Neil King 也遇到了同样的情况。
他说，澳洲航空扣留了他的 1400 澳元信用额度。
“我们有一家很棒的航空公司，我想搭乘他们的航班，但他们的客户关系会影响这一点，”金说。
Qantas 告诉 A Current Affair，其代理人每周审查积分和积分，超过 12 亿美元的航班积分已被退还或使用。
Gavin Silbert KC（来源：澳大利亚九号新闻）
（图片来源：澳洲九新闻）
虽然澳航拒绝接受A Current Affair的采访，但他们表示他们已就“航班积分方面的不愉快经历”向西尔伯特道歉，并“与他合作解决问题”。
消费者倡导者兼 consumerchampion.com 的创始人 Adam Glezer 多年来一直在推动联邦政府的变革。
“我自己现在还在和3年前欠钱的人打交道，很丢人。这个问题必须得到解决，而且必须尽快解决，”Glezer 说。
“有些人与澳航通了 50 到 100 个小时的电话都无济于事。他们一直被圈起来，在他们看来，澳航只是想让他们放弃。”
Adam Glezer（来源：澳洲九新闻）
周二晚些时候，Silbert 证实他从澳航那里听到的当前事件同意向他退款。
澳大利亚竞争与消费者委员会 (ACCC) 表示正在调查澳航客户在使用机票积分方面遇到的困难。
ACCC在一份声明中表示：“ACCC已确认正在调查消费者在使用澳大利亚航空积分或积分时面临的困难。由于调查仍在进行中，ACCC无法进一步发表评论。一旦它有结果的时候，我们会公开我们的发现。”
(Rayyan)
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年，华人区受影响！只能乘巴士（组图）
- 据《逐日电讯报》报导，从明年年中开始，因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产？
- 据本月早些时分报导，绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联
