澳大利亚新闻集团 4 月 26 日报道称，Telstra 发生重大故障，导致用户无法使用移动数据和互联网，全国人民都受到了影响。
中断并未影响电话通话，但客户无法通过互联网和移动数据访问网络。
事情在下午 1 点左右达到高潮。当超过 850 人向故障监控器 Downdetector.com 报告问题时。
54% 在 Downdetector.com 网站上发布信息的客户表示他们遇到了网络问题，26% 遇到过电话问题，21 % 没有互联网或信号。
一个人在推特上写道：“@Telstra 我们什么时候才能提供稳定的服务？我正在照顾一位身患绝症的人，我不知道”没有移动或家庭互联网和电话。”
（图片来源：News Group Australia）
Telstra 发言人表示，该问题现已解决，只会影响客户“几分钟”。
"今天下午，我们遇到了一个短暂的网络问题，导致一些移动客户离线几分钟。通话和短信在任何阶段都没有受到影响。”
"对于给您带来的不便，我们深表歉意，我们正在密切关注情况，以确保每个人都能正常使用该服务。"
（图片来源：推特）
但是有人反映说，直到下午，他们上网还是有问题。
Telstra 发言人表示，个人可能遇到了与大规模故障无关的局部问题。
"大约一个小时前，一个影响我们更广泛客户群的问题已解决。”
(Jo)
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