据澳大利亚新闻集团4月22日报道，澳大利亚Coles超市近日取消了“传统”收银台，此举引发顾客不满。
用户@IreneMayPearce1 在用户@IreneMayPearce1 发布的一张推特照片中透露了这一变化，照片显示的是布里斯班格拉瓦特山的一处家庭住宅。 Coles超市改变了布局，取消了人工结账，只保留自助结账。
（图片来源：News Group Australia）
据澳大利亚新闻集团报道，该店采用了所谓的“混合辅助收银员”，配备了传送带，这意味着工作人员可以帮助顾客结账，但该店不再有“传统”收银员。
推特用户说：“有人告诉我 Coles 已经进行了研究。显然，这正是我们的客户所要求的。”一副捂脸的表情。
"这是昆士兰州第一家这样的店，以后所有的店都会这样做，员工觉得我的厌恶很好笑。"
许多其他网民对这一决定感到愤怒。
有网友评论说：“太可惜了！每三样东西都要求救，装袋区总有意想不到的东西。”
另一个说：“不要用这个，告诉你认识的每个人抵制它。然后Coles就会知道我们真正想要的是什么。”
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（图片来源：澳大利亚新闻组）
有网友表示：“我支持当地的杂货店。我已经抵制 Coles 和 Woolies 两年了。操他们。”
另一位网友补充道：“是的，他们只关心你的钱，不提供服务。”
有网友表示："我们必须抵制这些大型超市，趁现在还来得及开始使用我们当地的小超市。"
A Coles发言人告诉澳大利亚新闻集团，这家商店最近进行了翻新。
“自助结账是许多顾客首选的结账方式，因为它方便高效， ”她说。
“我们想向客户保证，我们的团队成员可以在整个服务区域为客户提供服务，并帮助他们选择自己喜欢的结账方式。”
“Coles Upper Mt Gravatt 商店最近对结账区进行了升级，包括增加了带传送带的混合结账。”
"这些收银机可供客户使用以进行自助服务，也可以由工作人员扫描并装袋以帮助任何需要帮助的客户。"
澳大利亚新闻集团获悉，Coles 目前没有计划在全国范围内推出完全自助服务的商店。
（艾伦）
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