澳大利亚九号台4月22日报道称，澳大利亚竞争监管机构已呼吁银行和客户就影响利率设定的竞争和消费者问题发表看法。
随着现金利率从2022年5月的0.35%上调至2023年3月的3.60%，澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）开启了存款调查。
虽然金融机构往往会迅速将这些加息转嫁给住房贷款客户，但储蓄产品并非总是如此。
（图片来源：澳洲九新闻）
ACCC在评估银行的利率决定时使用的标准包括一个人的职业或其他人口统计信息是否会影响客户收到的费率。
ACCC主席Gina Cass-Gottlieb表示：“绝大多数澳大利亚消费者至少拥有一个银行账户用于储蓄、交易、定期存款或其他零售存款，澳大利亚人总共持有超过1.45万亿澳元零售存款账户。”
她说：“这些存款账户赚取的利息是许多澳大利亚人的重要收入来源，消费者自然希望确保自己获得良好的回报。”
ACCC 将考虑银行如何在现金利率目标发生变化后调整存款账户利率，包括使用介绍性和其他有条件的利率优惠。
Cass-Gottlieb 说：“我们渴望了解在向澳大利亚消费者和自我管理超级基金提供零售存款产品方面存在的竞争和消费者问题。”
”该调查将密切关注银行做出利率决定的方式以及消费者在获得更好交易时面临的障碍。”
此外，ACCC 还将研究不同消费者之间类似产品的利率差异。客户之间，比如客户的存款金额，新客户还是老客户，是否持有同一家银行的其他产品，或者客户是否属于某个人群。
Cass-Gottlieb说： “我们还希望听取消费者和消费者组织关于他们寻找和获得零售存款产品的经历，包括消费者在更换银行以寻找更好的交易时遇到的任何障碍
此外，调查还将分析银行和其他金融机构之间的竞争，以及新竞争者进入市场的可能性。
提交截止日期为 5 月 19 日，可发送至 [email protected]。
（雷恩）
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