Yahoo News 4 月 18 日报道称，新南威尔士州的一位顾客上周收到 Kmart 送货时发现商品严重损坏，感到震惊和失望。
Jessica Delandro 正在装修主卧室，她从 Kmart 订购了 8 件物品，包括灯具、花瓶、陶瓷摆件、书籍和被套，但只床上用品完好无损。
"打开盒子发现除了被子什么都破了，连书都被里面的零碎碎片撕破了破碎。”
Delandro 分享的照片显示物品松散地装在纸板箱里。
她说：“盒子里全是易碎物品，没有一块气泡膜或填充物，所以它是不足以打破惊喜。”
（图片来源：雅虎新闻）
她打趣道：“我不能责怪他们的客户服务，但这确实看起来很浪费。”
> p style="text-align: left; white-space: normal;">作为凯马特的长期顾客，德兰德罗表示，虽然她将继续在该店购物，但她将不再在线订购精致商品。她在 Facebook 上分享：“要么笑，要么哭。”
（图片来源：雅虎新闻）
Kmart 发言人表示，订单未按照零售商的包装指南进行包装。
"我们希望每个人在店内或网上购物时都能拥有良好的购物体验，但得知我们没有做到这一点，我们感到很失望”
“感谢客户的提醒，以便我们跟进以确保遵循正确的包装流程。”
Kmart 鼓励任何遇到在线订单问题的客户联系他们的客户服务团队。
(乔)
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