一对墨尔本夫妇说：“起初这只是一种怪异的流水声”，他们从未想过当他们高兴地搬进新家时，他们很快就会面临噩梦。
搬进他们位于 Footscary 的两居室公寓一周后，Joe 和 Amber Powell 发现浴室水管漏水，
"墙壁被水浸湿了。"他们清理了水渍，
我以为我可以高枕无忧了，
但是不久之后，可怕的事情发生了：整个房间都被霉菌包围了，
"霉菌疯狂入侵我的房子，它们无处不在，占据了房间的每一个角落公寓的墙壁、天花板和厨房墙壁都长满了霉菌，卫生间的窗户和儿童房的窗户都被密密麻麻的霉菌堵住了。”
“快崩溃”的夫妻俩立马与物业沟通，找人修水管：
“但对方很冷漠，遇到的一切都置之不理，维修一拖再拖。”
他们反复向中介维权，最后中介派水电工过来：
“可是水管工却说他无能为力。”更让他们震惊和愤怒的是，原来中介一直都知道房子有重大缺陷，只是他们被蒙在鼓里：“水管工说他一年前被中介派去修理漏水的水管。”
后来，许多维修专家陆续来到他们家，但流水声从未停止：
"每个房间的天花板都裂了，一个孩子们房间的天花板上出现了令人震惊的裂缝。 “有人说要拆掉整堵墙，但工程太大了。” ”
无奈之下，他们决定另找地方安身，
不容易在墨尔本租房预算内，创历史最低记录：
在过去的6个月里，这对夫妇已经提交了多份租房申请，但每次申请都被拒绝。
不久前，他们不得不与中介续约一年：“因为我们担心如果你签短期租约，租金很快就会上涨。”这对夫妇说，住在这所房子里，他们每时每刻都生活在恐惧中：“我们可以清楚地听到楼上邻居的声音，摇摇欲坠的天花板可以看到价格。它随时可能掉下来。”
担心孩子的健康，夫妻俩花了600多澳币买了3台除湿机，但收效甚微，霉菌还在蔓延。
他说，破裂的水管没有及时修复是“人为失误”：“我们有一个系统可以让租户登记，报告他们遇到的各种问题，但去年6月左右，这个系统就坏了。发现了一个bug，显示这个房子的水管已经修好了。 "
"水管工已于本周早些时候联系租户，我们还将聘请清洁人员对房屋进行全面除霉。 "
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