ChannelNews网站4月6日报道称,由于去年9月的Optus黑客事件,电信行业成为澳大利亚最不信任的行业,取代了之前的社交媒体巨头。
根据今年 2 月的 Roy Morgan Industry Trusted and Untrusted Ranking Report,Facebook 仍然是澳大利亚最不信任的品牌,Optus 排名第二,Telstra 排名第三。
(图片来源:ChannelNews)
“Optus不幸证明,一旦不信任继续盛行,就很难扭转”罗伊摩根首席执行官米歇尔莱文说。
“再加上 Telstra 是第三大最不信任的品牌,Optus 事件进一步加剧了电信行业比社交媒体行业更不信任的事实。我们知道,不信任会影响品牌声誉,而在消费者中,消费者是决策制定的重要驱动力。对于任何行业而言,其主要参与者之间的高度不信任为其他行业打开了大门,让值得信赖的品牌获得市场份额。”
“对于所有行业的高管和公司董事会成员来说,有必要认真对待失信因素风险评估,将失信因素纳入风险提示。”
(图片来源:ChannelNews)
澳洲宽带有被评为澳大利亚最受信任的电信公司,在最受信任品牌的总榜单中排名第 26 位。
(Tracy)
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