据澳大利亚新闻集团 3 月 31 日报道，澳大利亚国民银行推出了新的防御措施，以帮助防止用户被诈骗。
（图片来源：澳大利亚新闻集团）
根据 ScamWatch 的数据，澳大利亚人在今年的前 59 天因诈骗损失了近 1 亿澳元，其中 36比去年同期损失的 7100 万美元增加了 %。
“我们无法赢得这场战斗，”NAB 集团调查和欺诈负责人 Chris Sheehan 说。
“骗局和骗局就像水一样，一旦你堵上了管道上的一个洞，它就会寻找另一个，直到找到一个。”
显然，现在一些反欺诈策略是解决这个问题的速度不够快。因此，NAB 的调查和欺诈团队制定了一项新措施来防止欺诈的发生。
当客户进行异常交易时，手机会弹出个性化信息。 （图片来源：澳大利亚新闻集团）
现在，当客户在 NAB 的网上银行和智能手机应用程序中进行异常交易时，例如首次投资加密货币，他们的手机上会弹出一个弹出窗口实时个性化信息。
此提醒功能包括一个清单，允许客户暂停和审查付款。
该银行还使用 BioCatch 软件来识别常见的用户行为并捕捉用户行为的变化，包括用户滑动或点击手机方式的微小变化。
（图片来源：澳大利亚新闻集团）
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NAB 的反欺诈团队每天接到超过 2,500 个来自客户的电话。 （图片来源：澳大利亚新闻集团）
“诈骗通常发生在人们匆忙、疲倦或分心时，”希恩说。客户提供提示以检查他们是否被胁迫或欺骗，或者是否有人正在接管或试图窃取用户身份进行付款。”
信息只会根据风险级别发送，因此仅当银行有特定问题时，客户才会收到警报。
“这是一个全球性问题，我并没有夸大其词，”希恩说。
（雷恩）
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