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“你知道马云去哪儿了吗?”
2021年9月,马斯克在全球代码大会(Code Conference)上突然问道主持人提问。
主持人反问他:“你知道吗?”马斯克回答说:“我不知道,我只是好奇。”
这也是很多人的好奇。
2022年底,英国《金融时报》报道,马云现身东京繁华商业区,只在会员俱乐部低调活动;
2023年1月,马云会见泰国正大 集团董事长谢国民在泰国街头与大排档老板会面并合影;
2023年2月,一张马云在澳大利亚与交往43年的莫利家族现身社交媒体,阿里巴巴内部人士向《第一财经》证实马云在澳大利亚;
2023年3月之后,马云再次现身斐济,当地旅游局CEO对他表示热烈欢迎。
通过马云的海外足迹,马云与世界的联系以另一种更形象的形式展现出来。
我们可以换个角度,重新审视马云出现过的这些地方。
01 第一次“出海”
对于马云来说,流动带来机遇。
1978年以后,随着改革开放,4万多外国游客涌入杭州。每天天一亮,14岁的马云就骑着自行车,花40分钟赶到杭州宾馆,与外国游客聊天。
1980年,来自澳大利亚的莫利一家在杭州公园认识了马云。这是莫利一家的第一次海外旅行。他的父亲肯·莫利 (Ken Morley) 是一位最近退休的电气工程师。他和妻子朱蒂报名参加了澳中友好协会组织的中国之行。他们带着三个孩子戴薇、史蒂芬和苏珊一起去了中国。
在西湖边的孤山公园玩火柴的小大卫吸引了马云,马云照例去聊天。他与莫利家的孩子们变得亲近,并在公园里玩飞盘。比赛吸引了很多人围观,热闹非凡。马云的摄影师爸爸举起相机给他们拍照。
杭州马云和莫莉一家(来源:网络)
马云对英语的善良和热情感动了Ken。西湖别后,马云和莫莉一家成了笔友。肯告诉马云写信时要写大一点的行距。马云收到回信后,发现字里行间有语法错误的痕迹。双方的交流持续了很长时间,马云的英语水平在交流中一点点进步。
1985年,莫雷家族邀请大二学生马云访问澳大利亚。在纽卡斯尔的29天,着实让马云“看”到了这个世界。
这段旅程的开始并不容易。
因为没有明确的出门理由,马云曾七次申请签证失败。为了帮助他申请签证,老莫利先后给纽卡斯尔政府和澳大利亚驻华大使馆发电报。马云最后一次向签证官讲述了他和莫雷一家的故事,并说:“我带的钱都花光了,都过去了,至少让我知道签证被拒的原因。”五分钟后,马云拿到了签证。
1985年,马云应Ken Morley的邀请首次来到澳大利亚。图为马云和他的父亲
从一开始,马云就表现出对事物追求的坚韧,后来的很多事情都与他息息相关。他说:“我曾经认为中国是世界上最富有的国家.到了澳大利亚后,我发现根本不是这样。“我开始觉得,要用自己的头脑去判断和思考。”
自从从澳大利亚回来后,马云肯·莫利得知马云大学期间生活费困难,每六个月给马云寄一张支票,支持他顺利毕业。
马云结婚后,莫利家族给了马云22000澳元,帮助他和妻子买下了人生中的第一套房子,这些来自远方的善意促使马云走出去。
澳大利亚矿工之子肯·莫利(Ken Morley)裁缝,长大后与一个中国男孩架起桥梁,帮助他打开机会之门。
2023年2月,马云和莫利一家在墨尔本
1994年1月,多年的英语培训驱使马云创办了杭州海博翻译社,希望能帮助本土企业寻找海外客户。他的英语能力逐渐成名,桐庐县政府找到他,让他担任翻译出国调解与一家美国公司的合同纠纷。
正是这第二次出国,让马云认识了“互联网”,找到了新的贸易沟通方式。回国后,创办了“中国黄页”和“阿里巴巴”。
02 阿里“鳄鱼鲨”eBay
1999年,中国正在努力加入世界贸易组织,而在西雅图,美国,四万人反对全球化的声音在空中响起。
这是世界贸易组织第三次贸易部长会议。会场外,防暴警察试图用催泪瓦斯和橡皮子弹驱散示威者,但喊叫声持续了很长时间,会议的开幕也被迫推迟了5个小时。
在抗议者看来,全球化下的产业竞争挤压了本土企业的成长空间。失业、移民和环境问题都催化了人们的焦虑。
国内外对全球化的复杂态度,让马云一度感到迷茫。开门面对更多的外部竞争者确实是一个很大的压力,但是关上门对自身能力的提升没有帮助。
当时,中国主管对外贸易的国务委员吴仪曾说过两个概念:一是中国要“加入世贸组织”,二是要“联网”,即加入全球在线贸易平台,帮助中小企业走向国际市场。
这个观点给马云很大启发。在小商贩活跃的浙江长大,马云深知中国中小企业内在的活力和竞争力。当时全世界发展B2B模式的网站都是针对大供应商的,但马云认为,下海捕鱼的人80%都是虾,中小企业就是这些小虾。 “我见过捕虾致富的,没见过捕鲸致富的。”
站在湖边的公寓里,他谈到了自己的愿景:建立阿里巴巴,帮助小和中型企业进行在线交易。从一开始,马云就将阿里巴巴定位为一家国际化企业。
来源:纪录片《长江大鳄》截图
他的愿景成功吸引了日本投资者——软银集团的孙正义。
孙正义之所以走红,是因为押宝了美国雅虎的发展。 2000年,在听了马云不到六分钟的演讲后,他决定投资阿里巴巴。
阿里巴巴接受了孙正义2000万美元的投资。在宣布投资时,孙正义表示:“我认为这可能是中国第一家完全成为世界品牌并在全球取得成功的互联网企业。我期待着实现这一切。”
孙正义的扶持,一举让阿里巴巴有了现金流和名声,但在国际市场上征战,阿里巴巴必须面对更强大的竞争对手。2002年3月,年收入7.5亿美元的eBay收购了易趣网33%的股份。 3000万美元,进军中国电商领域。
eBay现在占据了中国90%的消费电商市场,虽然此时阿里巴巴和eBay属于批发和eBay两条赛道零售业分别在业务上,阿里巴巴的体量不足以与eBay同台竞争,但马云仍敏锐地将其视为自己的对手。
他回忆说:“当时在在中国,只有两家公司了解在线市场,eBay 和阿里巴巴。”卖家将发展并最终让eBay在B2B业务上与阿里巴巴竞争。
出于这份顾虑,马云秘密组建团队,回到湖滨花园,成立了服务当地小企业和个人消费者的“淘宝网”。淘宝诞生于非典肆虐的2003年,病毒造成的隔离反过来促进了网上业务的发展。
小淘宝起初并没有引起eBay的注意。花哨的页面和不时闪烁的淘宝小二对话框,让人仿佛置身于喧闹的小商品市场。
不过,比外观更重要的区别在于,eBay对注册商户收取佣金,而淘宝则选择免费。免费意味着没有收入,在eBay看来,这是一种不可持续的商业模式。
但马云更了解中国本土的商人,“免费”可以让很多启动资金不多的小企业愿意上网站试一试。他当时并不关心eBay 90% 的市场份额。当时,中国上网人数不足1亿。在马云眼里,这就像中国100个尝试电子商务的商人中只有10个。他的目标是让更多人有机会尝试,赢取剩下的90个。商家入驻。
除了入场费,支付信任问题和货物运输问题也摆在商家面前。阿里巴巴推出淘宝五个月后,推出了在线支付解决方案支付宝。
后来,马云在联系邮局时,看到了快递业务的商机。阿里巴巴逐渐与发源于桐庐的“三通一快递”(申通、圆通、中通)合作。�和韵达)等公司共同组成了中国的快递业务网络。从此,电商、物流、金融“铁三角”形成,阿里巴巴发展壮大。
2023年2月,马云现身澳大利亚墨尔本
2005年,eBay在中国的市场份额下降了一半,而马云在接受《福布斯》杂志采访时说:“eBay可能是大海中的鲨鱼,也可能是长江中的鳄鱼。如果我在海上作战,我会输;如果它去河,那么它就会输。”面向全球市场 他说,“eBay要收购中国市场,但我们要打造中国互联网交易市场。”
03 贸易是最好的沟通
“过去15年,发展中国家、中小企业和无数年轻人并没有从全球化中获得巨大利益。” 2016年,马云在博鳌亚洲论坛上发表演讲。
全球化给人们带来了巨大的市场,但马云看到,这些市场带来的巨大利益被大部分大型跨国公司瓜分,本土中小企业资金或技术有限经常在谈判桌上处于劣势。个人消费者只能被动接受大公司给出的定价。
阿里巴巴的创始使命是“让世界更容易做生意”。新千年的前十年,由于淘宝业务的快速发展,阿里巴巴将目光投向了国内的电商零售领域。但马云习惯居安思危,并不满足于让零售电商交易仅限于国内市场。
在2014年阿里巴巴IPO路演时,他指出了阿里未来的三大核心增长动力:云计算和大数据、拓展农村市场、全球化和跨境贸易。不管是为了企业发展还是初衷,阿里巴巴都会出海。
摆在他们面前的困难重重,复杂的关税体系和国际规则、物流缓慢、语言障碍、支付差异等,都是一座座大山。移山不能只靠政府间的对话,更离不开市场的积极推动。 2010年,阿里巴巴推出面向海外的“淘宝”——全球速卖通(AliExpress),试水跨境电商零售。
全球速卖通和亚马逊是最受全球消费者欢迎的两大跨境电商平台(来源:互联网)
2013 2019年,全球速卖通在俄罗斯举办了一场促销活动,产生了17万个包裹。由于俄罗斯邮政处理不力,导致很多用户收货时间延迟到半年,海关塞满货物,俄罗斯邮政CEO被撤职。但2015年,俄罗斯用户在速卖通下单时,发货周期缩短了三分之二,达到20天、10天,甚至更短。
类似的变化,让马云对跨境电商领域充满了信心。 2015年,阿里巴巴海外业务量仅占整体业务量的2%,但马云希望未来海外市场业务量能达到40%,称这是一家真正的全球化企业。
他主张全世界的企业建立一个世界电子贸易平台(eWTP)来支持中小企业,“我们关注80%没有机会参与全球化的企业,关注那些小民族”。
继全球速卖通之后,阿里巴巴还先后投资了专注于东南亚市场的电商平台Lazada、巴基斯坦电商Daraz和土耳其电商Trendyol。
阿里2022年财报显示,截至去年3月,阿里海外电商平台累计服务了3.05亿活跃消费者。
在中国得到成功验证的“铁三角”战略也在逐步推进。阿里巴巴旗下的菜鸟自诞生以来,就开始布局国际化业务,并与阿里云、支付宝一起组成了阿里的跨境业务解决方案。
当地时间2019年2月4日,俄罗斯多莫杰多沃,阿里巴巴运营的电商配送中心繁忙
疫情催生更多小卖家和个人穿越-边境购物需求。不仅是阿里,腾讯、拼多多、字节跳动也都注意到了这一领域,纷纷展开海外布局。海关数据显示,尽管受疫情影响,2021年我国跨境电商进出口额将达到1.92万亿元,同比增长18.6%。
挑战依然存在。阿里巴巴家族的成长,很大一部分来自于国内市场的滋养。作为2021年挤进全球数字化跨国公司100强的四家中国企业之一,其海外营收占比仅为7%,远低于这些企业。平均 39.1%。
阿里要实现马云预期的40%海外业务,还有很长的路要走。
过去,在中国刚刚庆祝准备加入WTO的时候,外资企业被视为“狼”。马云曾经夺冠现在,阿里要重返国际赛场,与更多的“狼”作战。
在沟通越来越复杂、摩擦越来越尖锐的当下,这不仅是对阿里巴巴的挑战,也是对任何一家面向国际市场的企业的挑战。
2023年1月,马云与泰拳冠军对决
马云的答案或许隐藏在他最初的海外经历中——坚持沟通。对他来说,唯一不把对方当成狼的可能,就是不相互孤立,而是让贸易往来。 “贸易是最好的交流。”
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