2公里的路程,打表的出租车要50多澳币,实际刷卡费用高达近100元。
记者联系到涉事的士公司后获悉,虽然部门非常重视对乱收费的监管,但也坦言,“很多司机的行为我们无法控制”
“计价器要靠谱”
上周末Jimmy从黄金海岸飞到悉尼国内机场,打算入住在附近的诺富特酒店住了一晚,第二天乘飞机回家。
到达悉尼后,他来到出租车等候区准备打车去酒店。
他告诉App记者,酒店就在相邻的国际机场航站楼外面,“不到两个距离T2公里”。从他以往的经验来看,“票价可能在20澳元左右。”
(图片来源:谷歌地图)
< p 样式 =“文本对齐:左; white-space: normal;">没想到,到了酒店后,计价器上显示的票价是50.7澳元。"当时我觉得自己被黑了。距离只有2公里,路不堵。 50澳币是不可能拿出来的。”他怀疑计价器“猫腻”,但由于没有证据,最终还是决定先拿到收据,等有空再说。
(图片来源:供图)
据他回忆,这名印度司机刷卡后说,他拿走了他的行李先从后备箱里拿出来,因为刷卡机还没有打印出收据。
"他一手开门,一手拿着刷卡机其他的,然后去后面拿行李。他取完行李后,打印了收据。"
不过,Jimmy没有仔细看收据,没想到会有一个更大的“坑”在等着他。
"造假和偷钱,性质不同"
在酒店安顿好后,本打算仔细核对车费的Jimmy查看了银行扣款记录,结果他的眼珠又垂了下来,竟然被收取了高达93.24美元的费用。
令他不解的是,收据上的金额与实际扣款金额莫名相差40多元,且收据上标注为“现金代收”,不符实际的卡支付。
(图片来源:供图)
Jimmy 告诉记者,“这是最让我烦恼的事情。这与印度司机骗钱和偷钱的性质不同。”
他承认自己粗心,没有查看刷卡机上显示的金额。 “谁会想到这个?我觉得他是故意帮我拿行李分散我的注意力。”
他随后向的士公司投诉,但没有得到任何回应。
“我也被骗了,没办法投诉”
(图片来源:网络)
记者在Google Review上看到,GM Cabs的评分低至1.8,且多为乱收费的差评。
(图片来源:互联网)
有网友表示,“我怀疑是司机在打表,因为从悉尼机场到我的家。两倍。”
(图片来源:网络)
“很多司机的行为是不可控的”
关于Jimmy的遭遇,App记者联系了GM出租车悉尼办事处。求回应。
工作人员Cristy表示,Jimmy的投诉已经得到调查,如果乱收费属实,多收的部分会退还。
对于其司机涉嫌乱收费的现象,她表示,公司早就成立了监督管理部门,对多收费(Over Charge)进行处理与客户投诉,情节严重的,将终止司机工作。
Cristy也坦言,“我们无法控制很多司机的行为。”
她希望通过这个网站告知华人,如果遇到公司旗下司机收费过高,可以发邮件至[email protected],我们会尽快处理。
截至发稿,吉米尚未收到投诉结果通知。
(记者 艾欧)
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