国内新茶市场竞争激烈,海外被视为寻求增量增长的最佳方案。 2018年出海的米歇尔冰城,今年终于走出亚洲,在澳洲开了第一家店。现在一个月过去了,靠低价吸引流量的蜜雪冰城打开了涨价的通道。性爱之王还能搅动海外奶茶市场吗?
315前夕,米歇尔冰城先是被北京市消费者协会点名,后经新京报报道,江苏南京两家门店使用“废弃”食材偷工减料。这家以低价竞争的李氏新龙头茶饮企业,因食品安全问题再次引发舆论关注。
这背后是米歇尔冰城在门店管理、品控等方面的缺失,通过加盟迅速扩张裂变。目前,蜜雪冰城的门店数量已突破2万家。
在国内竞争激烈的情况下,蜜雪冰城早早将目光投向了海外。一个月前,米歇尔冰城在澳大利亚开设了首家亚洲以外的门店,成为茶饮新赛道中首个进军亚洲以外市场的品牌。然而,新茶的出海之路并不那么平坦。在国内屡受食品安全问题考验的米歇尔冰城,在开拓亚洲以外市场方面取得进展?
据《豹变》报道,自2月14日在悉尼市中心开业以来,澳洲米歇尔冰城的待遇和评价迅速两极分化。试营业首周,蜜雪冰城就带来了2-3刀(单位:澳元,约合9-13元)的超低价风暴,比当地奶茶店低一倍,“扫一扫” ” 大多数中国顾客,排队时间长达两个小时。同时,邀请1000名悉尼留学生畅饮蜜雪冰城的活动也吸引了众多年轻消费者。然而,一周后,米歇尔冰城的悉尼店开始涨价,不少消费者对此印象并不好。
2月25日开始试营业的布里斯班店,在试营业的第一天就实施了悉尼店的涨价,普遍涨幅在80%左右。
2018年出海的米歇尔冰城,五年后将走出亚洲。供应链优势能否在海外延续?一个新的茶叶品牌如何寻求增量增长的普遍答案?
低价席卷澳洲后,“雪王”价格快速上涨
米歇尔冰城去了澳关第一名,就落在了品控上。
留学生周彤是米歇尔冰城悉尼店最早的顾客之一。和大多数期待“雪王”来澳的华人一样,周彤希望米歇尔冰城能够在澳洲高价奶茶市场“闯一闯”。开店第一天,周彤在悉尼市中心排了一个半小时的队,买了一杯芋圆葡萄,拿到手的却是一杯阿尔卑斯四季纯茶。
类似的情况在小红书并不少见。不同的网友反映甜度和冰度不对,芋头丸子煮得不好,有些饮料的味道和国内的完全不一样。 “塑料味”疑似澳洲水质问题……
针对品控问题,米歇尔冰城悉尼店负责人告诉《豹变》,有没有米歇尔冰城在澳洲的供应链工厂,所以目前大部分原材料都是从国内总部转运的,还有少量不适合转运的原材料,比如牛奶,都是在澳洲本地采购的。相比国内蜜雪冰城加盟店完整的供应链保障,澳洲门店的成本压力显然要大很多,品控一时容易出问题。开业首周的意外火爆,凸显了品控和服务的问题。
即便如此,澳洲消费者还是对这个来自中国的“性价比之王”茶饮品牌给予了很大的宽容和理解:“等‘雪王’适应和调整,或许会
然而,悉尼的米歇尔粉丝还没有等到服务和品控的提升,就首次上调了价格,平均涨价约2澳元。以黑糖珍珠奶茶为例,从试营业时的2.5元涨至4.6元,涨幅达84%。与澳洲本土奶茶品牌相比,蜜雪冰城6澳元的封顶价仍是澳洲茶叶市场的最低价,但当价格差距缩小时,消费者的认知就会有所不同。不同的。
差评接二连三。不少当地消费者表示,虽然澳洲的奶茶品类没有国内丰富,但米歇尔冰城并非没有竞品,涨价后的优势相当薄弱。在悉尼市中心,Tea Shop Express、Machi machi、coco、Burwood、幸福堂、贡茶、本宫茶等连锁或本土品牌已经占领了澳洲当地的茶叶市场。
因此,蜜雪冰城想要在澳洲市场分得一杯羹,低价似乎是唯一的突破口。
奶茶爱好者王刘告诉《豹变》,米歇尔冰城普涨前的价格优势或许能吸引部分顾客,但普涨后的性价比比率不足以平滑质量。差距。以茶铺快递为例,突出的卖点就是浓郁的茶味。茶叶,优惠套餐的价格可以达到5-6刀一杯。悉尼本地茶叶品牌的价格一般在7-10刀左右。
米歇尔冰城无论是在中国还是澳洲,卖点都是“技术和努力”,性价比完美。每个人对原材料或质量的要求都比较低。 “现在价差只有1-2刀(情况下),我可能不会选择米歇尔冰城作为我的第一选择。”王六说道。
但对于澳洲的物价水平来说,米歇尔冰城的低价只是权宜之计,涨价是必然的结果。
米歇尔冰城悉尼加盟商表示,试营业和正式营业的定价由公司总部决定。
悉尼门店员工也向《豹变》透露,目前门店员工多为兼职大学生。目前店内有6名以上员工同时在店内工作,均按照澳洲法定最低工资每小时21刀支付工资,每天营业十小时。再加上悉尼市中心的房租一天300刀左右,再加上仓储、物流等费用,一天的开销至少1500刀。从试运营期间约2.50美元的平均价格来看,每天需要卖出600个杯子,每小时至少需要卖出60个杯子,才能使收入勉强与成本相匹配。
保持如此高的销量,对澳洲米歇尔冰城店来说是一个挑战。悉尼华人花园告诉《豹变》,悉尼店开张一个月了,大部分时间都没有人排队。布里斯班的消费者也表示,排队情况并不严重,从点餐到取餐只需等待3-5分钟。 “成交量”策略能否奏效,仍是一个问号。
同时,悉尼店的员工也透露,澳洲当地的一些奶茶店并没有严格遵守澳洲的法定最低工资规定。走在阳光照不到的“灰色地带”是有风险的,对于米歇尔冰城来说,在遵守法规的同时保持成本优势,也是一个不小的挑战。
虽然米歇尔冰城在澳洲开店加盟的时候赚得盆满钵满,而且目前澳洲市场不收加盟费,但《雪王》却失去了澳洲国内最大的供应链优势。在价格和利润之间找到平衡点,成为米歇尔冰城走出亚洲的最大难题。
除了新茶出海的“喧嚣”
“两块钱” ,让全世界人民吃好喝好。”
米歇尔冰城创始人张宏超在2021年的一次内部会议上,宣布了低价出海扩张的野心。
当时,米歇尔冰城拥有近500家海外门店,海外扩张只涉及越南和印尼。 2022年6月,蜜雪冰城合伙人H&H董事长在微博上透露,蜜雪冰城海外门店超过1000家,在新加坡、老挝、越南、印尼全面铺开。
虽然对于蜜雪冰城的国内扩张,张宏超仍雄心勃勃,称未来将在全国开设4.5万家门店,是目前门店数量的两倍,但业内普遍并不看好这个目标。新茶品牌经过前几年的高速增长后,国内市场的红利和增长逐渐见顶,存量市场新茶消费竞争日趋激烈。两三个蜜雪冰城同时出现在同一条街上的情况并不少见。在开店饱和的状态下,品牌对新加盟商的吸引力会下降。
根据中国连锁经营协会新茶饮品专业委员会发布的《2021新茶饮品研究报告》显示,2020年新茶饮品增速为26.1%,增速2021-2022 年将下降至 19% 左右。新茶饮市场正在经历阶段性放缓。预计未来2-3年增速将调整至10%至15%。
面对极度内敛的赛道,米歇尔冰城也吹响了前往东南亚的号角。招股书中提到,东南亚市场未来潜力巨大,未来有望成为中国的新型茶叶。饮酒新的收入增长点。
出海东南亚是行业高峰后茶饮新品牌的一致方向。早在2018年,喜茶、奈雪的茶和蜜雪冰城就纷纷将触角伸向了东南亚。
东南亚新茶市场潜力不容忽视。据Momentum Ventures与餐饮支付平台qlub联合发布的报告显示,东南亚消费者每年在珍珠奶茶(珍珠奶茶)等新型茶饮上的花费高达36.6亿美元,其中新茶消费总额印度尼西亚的饮料每年达到 16 亿。一亿美元。
除了出海的喧嚣,标准化和供应链是保证品牌在海外健康运营的关键,尤其是米雪冰城这样靠供应链驱动的企业.张宏超“两块钱”的野心决定了米歇尔冰城出海的基调将延续国内低价策略。
米歇尔冰城在中国的低价策略大获成功,由于其庞大完整的自控供应链和规模化,原材料价格一降再降,还能保持标准化生产,实现统一品控,低风险快速铺开加盟店。将这套战术推广到海外,相当于从头开始。中国原有的供应链体系无法充分发挥作用,澳洲门店出现品控问题将成为常态。.
其次,当其他茶饮品牌都在海外业务中寻求涨价空间时,米歇尔冰城的门店都在发达城市的CBD(比如日本表参道首店、澳洲首店)的门店位于悉尼市中心),加盟商的运营成本大幅飙升,而总部的定价却定得很低。唯有维持“量”的水平才能盈利,加盟商如履薄冰。
出海不是“万能解药”
《2022年茶饮料发展报告》出炉美团点评显示,虽然疫情影响了中国茶饮的出海计划,但在全球范围内,茶饮市场的增长仍在继续。
2018年,全球茶叶市场规模已超过2000亿美元。直到2020年新冠疫情爆发,全球茶叶市场一直在稳步增长。预计到2025年,全球茶叶市场总规模将达到3185.6亿美元。据美国联合市场研究机构(American Associated Market Research,AMR)测算,全球奶茶销量正以每年7.4%的速度增长。
新茶饮品牌纷纷进军海外,正是看中了饱和的中国市场之外的空缺。
3月9日,喜茶宣布海外市场合作伙伴开放申请。您可以在喜茶商务合作助手小程序上看到。开放合作领域一栏显示,喜茶现已开放海外市场的商业合作伙伴申请,包括日本、新加坡、泰国、越南、马来西亚等多个国家。
但这块“香饽饽”却没那么好吃:发展红利并非暗藏。除了国内新茶品牌积极出海,本土奶茶品牌也在向城市进击,加速内卷。以新加坡为例。在一个只有500万人的消费市场,却有90多个连锁奶茶品牌。
越南是蜜雪冰城出海的主要阵地之一,同样奶茶店密布,车水马龙。家住河内的越南大学生贝皮说,越南有100多个本土奶茶品牌,河内的几个核心商圈同时拥有十几家奶茶店是常有的事。这种情况,和米歇尔冰城在华夏面临的竞争格局,几乎是一样的。如此激烈的竞争,很多品牌除了“千人千味”之外,并没有建立起护城河。
新茶饮品牌想出海逃避卷入,却被“卷入”另一场战争。
此外,虽然新茶饮品牌选择出海的前几站都是中国人和亚洲人居多的地方,但不同地区的奶茶消费习惯还是存在相对差异,对奶茶的口味也有不同的要求。
国内的饮茶习惯逐渐“更健康”:追求更健康的甜度,或者0卡糖、水果等原料的品质和新鲜度。但东南亚市场的消费习惯相对于中国前一阶段,口味普遍偏甜,不需要复杂的口味。
针对海外产品线的本土化调整,蜜雪冰城增加了产品的甜度,去除了三分糖及以下的甜度。 Nayuki's tea在日本店里开发了本土风格的甜品,比如结合了京都宇治抹茶和日本本土卡仕达特色的抹茶卡仕达,或者灵感来自大阪特色食品“章鱼烧”面包的章鱼烧等。
这些大大小小的限制,让品牌要想与当地消费者磨合,并在卖方市场中占据优势地位,就必须付出相当大的市场教育成本。
光鲜亮丽的出海背后,这些不可接受的条件让品牌陷入了“亏本赚”的困境。
米歇尔冰城招股书显示,截至2022年3月,越南累计拥有249家米歇尔冰城,总营收929.04万元,净亏损32.2万元;雪冰城拥有门店317家,营业收入2541.08万元,净利润仅为223.55万元。 Nayuki’s Tea在新加坡的第一家门店已经在大众点评关闭。
抢占海外市场已经成为品牌惯性,但对于疯狂扩张的米歇尔冰城来说,出海或许是答案,但能否成为正确答案还有待解答。
(应受访者要求,文中人物均为化名)
新茶饮品中你最喜欢哪一款?
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