澳洲女子银行账户被骗4万多加60刀!
据报道,一名新南威尔士州妇女表示,在被骗走 4 万多美元后,她一直无法入睡。
Thuy Le 有两个年幼的孩子,年龄分别为 6 岁和 11 岁,丈夫患有帕金森病,无法工作。
14 年来,她一直在卧龙岗经营 Sparkle Nails and Beauty,但在去年 11 月 24 日,她的世界发生了翻天覆地的变化。
心烦意乱的乐说,当她接到一个所谓的顾客“丈夫”的电话时,她的噩梦就开始了,声称他不小心替妻子付了她 60 美元,并要求退款。 .
在检查了她的联邦银行账户并发现不符后,Le 不得不将钱转入来电者提供的账户。
尽管没有交出任何个人信息、号码或密码,但从 Le 的账户中提取了几笔款项,并转入了来电者提供的同一账户,她现在认为该账户是骗子。
很快,她毕生积蓄中的 41,600 美元被盗,这对她丈夫的治疗和年幼的孩子至关重要。第二天她查看账户时,发现钱不见了。
“我在经济上陷入困境,”Le 谈到她三个月的磨难时说。
“我有两个年幼的孩子,我的丈夫患有帕金森病,无法工作。我们还在申请政府帮助,我已经把经济负担扛在肩上了。”
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Le 说她的主要业务账户被锁定,当她意识到发生了什么事时,她打电话给她的银行。
Le 说,她觉得银行把责任完全推给了她,尽管她的账户里有巨额资金,但 CBA 内部没有发出危险信号,母亲也没有交出个人信息。
令她沮丧的是,银行的调查发现银行不对她的损失负责。
CBA 在一封信中告诉她,“对这些登录的唯一合理解释是,未经授权的第三方会知道您的网上银行凭据,这将违反密码安全要求”。
该银行还争辩说,登录是从 CommBank 应用程序进行的,Le 应该对她的余额变化有“合理的了解”。
“如果您在登录后立即报告交易......成功收回部分资金的机会要高得多,”CBA 表示。
“按概率权衡,如果您没有自己完成交易,您已经向第三方提供了NetBank凭证,由第三方执行交易。”
< p>Le决定向澳大利亚金融投诉局(AFCA)报告寻求退款。“我睡不着,我想知道为什么会发生在我身上,是怎么发生在我身上的。”
“我不是骗子,我不是罪犯。我丈夫没有工作。我们需要钱买药。“
Le 的案例与 2022 年一位墨尔本母亲的银行账户被盗 20 万澳元的案例惊人地相似。
Donna Brain 正准备搬进她的新家时,不寻常的存款存入了她的联邦银行账户。
和 Le 一样,Brain 接到了一个电话,这次是有人冒充银行家打来的,要求退款。
这名 56 岁的护士退还了 210 美元,然后诈骗者以某种方式侵入了她的账户并偷走了 200,000 美元。
“我什至不知道它是怎么发生的。”
虽然这位维州人不知道自己是如何被骗的,因为她没有交出她的 NetBank 号码或密码,但网络专家表示,犯罪分子在不断进化,寻找银行安全方面的任何漏洞.
Sophos Global Cybersecurity Solutions 发言人 Aaron Bugal 在 8 月表示:“通过获得对设备的访问权限,攻击者可以提取足够的个人身份信息,然后他们可以设置‘支付授权’直接借记和/ 或进行经常性转账。” .
“或者,如果他们获得了对她设备的远程访问权限,攻击者可以在她登录银行后更改任何新的转账以重定向
澳大利亚人已成为攻击目标,近两个- 根据澳大利亚统计局的最新数据,15 岁以上的人中有三分之一在 2021-22 年经历过诈骗。
几乎一半是通过电话 (48%) 或短信 ( 47%).
ABS 犯罪。司法统计局局长威廉·米尔恩 (William Milne) 说:“虽然越来越多的人面临诈骗,但响应的人却越来越少。”
“调查显示,2021-22 年有 2.7% 的澳大利亚人对诈骗作出回应,低于 2020-21 年的 3.6%。”
虽然许多人都在留意危险信号,但是当骗子上钩时,他们会大饱口福。
AFCA 表示,自 7 月以来,它收到的投诉数量已从 2021-22 财年的每月 340 起增加到每月 400 起。
AFCA 首席执行官 David Locke 表示:“不仅仅是涉及诈骗的投诉数量在增加,涉及的金额也在增加。”
“人们正在失去他们的家庭储蓄和退休储蓄。我们知道,弱势群体可能会因为失去为账单预留的钱而感到沮丧。
“这种情况不能继续下去,我们鼓励所有银行考虑他们可以采取哪些进一步措施。”
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上个月,CBA 宣布将引入新技术来打击数字平台上的欺诈行为。
其中之一是 NameCheck,它银行表示将允许并且帐户详细信息是合法的。更改将于 3 月下旬生效。
银行还通过名为 CallerCheck 的功能推出了应用程序内来电验证技术,这应该让客户休息确保他们的银行与他们保持联系。
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