快手商业化现已进入第五个年头。
从2018年营销平台上线到2019年营销平台命名为“磁力引擎”,公私域开放2020年的流量,快手的基础设施建设,一手内容营销打造,不断积累,迎接商业化新阶段。
在上届磁铁大会上,快手提出“新市场业务”,对商业化业务进行了新的定位;那么进入2022年快手要解决的是更具体的问题,直接面对品牌商的焦虑:既要规模又要盈利,既要短期盈利又要长期经营。
在2023年2月22日举办的新磁大会上,快手聚焦如何全面助力广告主实现增长和增效,时代开始围绕在快手平台寻找增长点、帮助广告主破局等话题展开讨论。在行业内率先提出全新的经营理念:全店ROI,打破传统配送模式,做更全链路的工作。
在这次磁铁大会上,快手至少为互联网行业证明了一件事:在如今互联网流量几乎只有存量的前提下,对于商业化的寻找三角洲仍然是可能的。
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商业化增量
今天的互联网世界不再是那时疯狂成长的时代。去年8月底,中国互联网络信息中心发布了第50次《中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)。 《报告》显示,截至2022年6月,我国网民规模为10.51亿,互联网普及率达到74.4%。
< br />来源:CNNIC,罗兰贝格
不可否认,目前互联网行业企稳,新业务试错扩张总体放缓。
面对行业的新阶段,留给互联网巨头的选择是在存量中寻找增量机会,寻求突破,寻求更大的机会自己的生存空间。
但对于快手这个深耕短视频和直播的平台来说,机会还是有的。
虽然整体流量增速有所放缓,但短视频流量和用户增长依然可观。视频用户规模达9.62亿,较2021年12月增加2805万,占网民总数的91.5%,用户使用时长位居移动互联网首位。
< br />来源:Questmobile、罗兰贝格
快手数据展示,2022年单-2023年Q3短视频VV(Video View视频观看量)日峰值突破1000亿,快手搜索日PV(用户点击)峰值在2023年1月底突破6亿。
整个行业的流量停滞不前,快手的流量还在增长。这对于进入商业化阶段5年的快手来说是个好消息:更多的用户和视频点击量意味着平台上的商业内容被点击的机会大大增加,用户进店的机会也增加了。也有所增加,商业流量板块不断扩大。
但现在对于快手的磁力引擎来说,比流量增长更重要的是如何帮助广告主实现业务增长。
2021年首次提出“新市场生态”时,快手想做的是充分利用“老铁”社区文化和用户粘性实现以内容为导向 Cornerstone 的一系列基础设施建设和内容对标将最终实现帮助各类广告主的目标。
而2022年是快手提升整体效率的关键一年——如何帮助品牌客户提升配送效率,更好地进行商贸匹配,创造与品牌之间的关系用户和内容端流量不断增加的同时,也能实现品牌客户转化率的不断提升。
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品牌效率提升
经历了一整年的努力2022年,在“提升效率”的目标上,快手取得了不错的成绩。
数据显示,2022年快手电商品牌GMV同比下降分发主播数量也同比增长了185%。其中,GMV破千万的品牌超过1200个,破亿的品牌达到100个。
爆款的品牌不在少数在快手上,包括新锐品牌和很多在快手上脱胎换骨的老国货。
以中国新锐护肤品牌谷雨为例。直播单品链接GMV突破2000万。
而它所做的工作也符合快手一贯倡导的标准——深化社区文化,深化用户链接,常态化配送工作,不断头脑占领。
谷雨最突出的表现是他会根据产品的上新节奏进行正常上线,平均每个月与25位快手达人合作,并且与大师进行短期讨论。共同创作视频和直播内容,实现精神渗透。
在快手上长期的内容种植,为谷雨带来了更主动的搜索行为。 2022年6月,谷雨的搜索关键词同比增长超过600%。
除了常规的短视频内容种植,短剧逐渐成为种植品牌内容、提升转化率的重要方式。
早在2019年,快手就推出了“快手小剧场”,进行短剧的平台化运营。成为了快手头降品类,形成了极具特色的内容。比长篇影视剧剧情更紧凑、密度更高,比普通短视频更有趣。
2022年,快手已经是最大的短剧消费市场,短剧日活跃用户2.6亿,当前付费用户增长超过 480%。
在快手上,有很多品牌通过短剧成功实现流量增长和转化,老牌护肤品丸美就是其中之一。
在丸美与快手合作的短剧《靠近双星》中,品牌经理叶杰饰演心理医生和将军丸美的经理。频繁的亮相增加了粉丝对品牌的新认知。
双十二期间,短剧主创团队也走进丸美直播间,促使“短剧粉”直接转化为“主播”粉丝”和“品牌粉丝”。 ”,为品牌带来巨大的流量曝光。
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短剧热播期间,丸美持续超高人气,品牌搜索量增长141%,累计粉丝增长更超过20万,丸美小红笔的搜索量增长了20倍。
也是基于在内容培育领域的长期深耕,快手探索出了一种新的转化方式——搜索广告。
这是一种转化率较高的投放方式。它的行为本身就是用户的主动购买意愿,因此会带来更高的转化率。在优化搜索和最终交易环节,快手可以为客户创造极其便利的条件。
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以往,短视频平台被种草后,用户的搜索行为通常会转移到其他平台完成交易,而现在快手提供了多种内容检索场景,并通过推荐和搜索形成内容闭环,引导用户在站内完成交易,大大提高交易率。
比如某游戏重度客户,投放信息流+搜索广告后,相比单纯投放信息流广告带来了20%的提升,其中更多的是40%的用户来自非信息流广告,大大提高了转化效果。
这一切都离不开品牌在快手平台上长期的内容种植和全链路运营与投放,以及快手背后的技术和业务探索。
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从品牌到“用户品牌”
在商业中在概念上,快手在本次磁力大会上首次提出“全店ROI”概念,希望引导更多品牌客户认同并遵循“深度运营”这一核心概念。
按照传统投放,客户更看重短期、单次的流量投放ROI,而快手的“全店ROI”不同于以往,以客户整体业务增长为目标,从前期的内容、粉丝积累到全球流量的联合投放,实现快手平台整体运营ROI的实现,实现全链路转型从产品推广到效果再到最终销售。
这个这意味着,入驻快手的品牌商和商家需要改变原有的广告投放思路,真正把快手作为一个经营阵地来培养和建立与用户的长期关系,而不是将快手作为一个纯粹的流量来源或销售终端渠道。
这就需要品牌商关注粉丝和用户的心理建设,在托盘、价格、直播间运营等各个方面保持标准,最终实现高效转化。快手还将提供智能算法保障,根据品牌客户需求识别用户群体,实现一体化“整店ROI”解决方案。
在今年的2.14活动中,已经尝试了这个策略。
与快手磁力引擎合作的5个美妆品牌,通过“全店ROI投放”实现了ROI和GMV的全面提升,平均每店- ROI 增长 33%,GMV 平均增长 63%。
在具体运营策略上,快手电商推出了“全球化运营”的解决方案。
该方案引导品牌着眼于长期门店经营,以“自播”与“分销”双循环驱动带动自身业务的增长。
此外,内容种植端的“短视频+直播”和泛货架端的“搜索+商城”也将成为快手未来商业化的重点方向。
其背后的核心逻辑是更加关注“品牌”本身与“用户-品牌”之间的消费者关系。在“人”(用户)身上。
基于这个策略,快手未来在流量分配上也会做更多的平衡,未来的流量会倾斜到更注重内容种植、自身-品牌传播,门店全球化运营。
采用“全店ROI”理念+“全球化运营”策略,快手将在中国的品牌客户、用户和潜在消费者之间建立更顺畅、更无缝的关系2023. 深度传播链接,让品牌在快手上获得更全面的业务提升,也让用户在快手上获得更深入的社区链接,完成从种草到复购的全流程,实现对用户的全面挖掘用户消费周期。
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End
2022年,通过对用户的深刻理解和挖掘,快手已经证明了其寻找增量道路的可行性,而依靠与品牌商的共同努力,快手的收入也实现了远高于行业的增速。
2022年前三季度,快手收入增长16.3%,而第三方数据显示,20家互联网公司平均收入增长同期为2.23%,超出行业平均营收增速10个百分点以上。
2023年,快手计划以全店+全域的方式加强品牌的深度经营,进一步实现与用户的“深度链接”,力争为短视频/直播平台的商业化寻求更有效、更长远的路径。
这一策略在寻找业务增长的道路上可能不是最快的,但会让快手在商业化上越走越远。经历周期后,其长期价值也将真正得到品牌客户的认可。
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