澳大利亚新闻集团 2 月 22 日报道称,到 2025 年底,澳洲航空将在其国际航班上推出免费高速 Wi-Fi。
根据独家据《澳大利亚人报》报道,此举恰逢 Project Sunrise 的启动,这是一系列悉尼-伦敦线路。直飞航班由全新的 A350-1000 执飞。
澳洲航空已投资 1 亿澳元用于贵宾室,以完善这些航班服务。
澳洲航空首席执行官 Alan Joyce 表示,他希望尽快在国际航班上提供 Wi-Fi,可能是明年,但这将取决于是否有任何。卫星覆盖。
长期以来,澳洲航空国际航班上缺乏 Wi-Fi 一直被视为一个劣势,因为大多数其他高级航空公司都提供互联网接入,尽管需要付费。
Joyce 很乐意提供免费 Wi-Fi,但前提是它符合航空公司的标准。
Alan Joyce(来源:澳大利亚新闻集团)
他告诉《澳大利亚人报》:“我们的目标始终是一直为我们的客户提供免费 Wi-Fi,我认为我们是为数不多的几家这样做的航空公司之一。”
Joyce 它解释说,以前的 Wi-Fi对 A380 的测试表明,由于低频段卫星覆盖率低,产品质量不佳,因此该航空公司没有免费提供 Wi-Fi。
他补充说,延迟提供国际 Wi-Fi 的原因是缺乏类似的产品,但新卫星已经发射,覆盖范围预计将在 2024-25 年后可用。
乔伊斯的目标是为“日出计划”飞机配备高速Wi-Fi,提供类似于国内Wi-Fi的体验。
相比之下,其他在国际航班上提供 Wi-Fi 服务的航空公司(包括阿联酋航空、阿提哈德航空)、日本航空和卡塔尔航空会收取费用以限制使用。
乔伊斯批评这种收费做法,称:“作为常旅客,我会很沮丧,从墨尔本到悉尼,然后当我登上飞机时从悉尼到洛杉矶,只有电子邮件。可惜你必须付费,因为你不能让飞机上的每个人都使用它。”
( 图片来源:新闻集团澳大利亚)
澳洲航空的 Project Sunrise 航班还将提供新的头等舱和商务舱产品以及 Wi-Fi。
Joyce 表示,这些产品是“世界上最好的”,将确保高级旅客在 20 多个小时的旅程中感到舒适。
此外,澳航还计划投资1亿澳元建设其贵宾室网络,包括在希思罗机场新建第一间贵宾室,对悉尼和墨尔本国际商务贵宾室进行重大升级,以及全新的一个在霍巴特机场。澳航俱乐部,以及位于西澳大利亚旅游热点布鲁姆的全新、更大的贵宾室。
由于强劲的旅行需求和高票价,澳航预计将宣布截至 2022 年 12 月 31 日的六个月的利润为 13.5 亿至 14.5 亿澳元。
贵宾室被认为是建立乘客忠诚度的关键,可供符合条件的金卡及以上飞行常客以及商务舱和头等舱乘客使用。
(乔)
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