澳大利亚新闻集团 2 月 1 日报道称，澳航因在从悉尼飞往新西兰的航班上遗留 60 多个行李而受到乘客的抨击。航空公司随后作出回应。
（图片来源：News）
登上澳航从悉尼飞往新西兰惠灵顿航班的乘客说，直到他们抵达时站在一个空行李传送带旁边，航空公司才告诉他们有关行李的事情。这个事实。
社交媒体上的一篇帖子写道：“星期二晚上从悉尼飞往惠灵顿的 QF163 航班。澳航航班延误超过 1.5 小时......并留下 60 个行李箱由于重量问题在悉尼。”
“这是一次完整的飞行……完全满了该死的……他们没有通知我们一些行李箱实际上并没有送到飞机上，凌晨 2 点我们都站在空行李传送带旁等待。”
乘客接着说他是带着一个 13 个月大的婴儿旅行。
"和一个不耐烦的13个月大的孩子排队......我问澳航工作人员'我应该如何准备凌晨2点的婴儿旅行床？在哪里？我得到干净的衣服？公式？没有回复，甚至没有道歉。”
这位旅行者后来透露，他花了 30 分钟打电话试图追踪放下行李。
澳航发言人告诉 NCA NewsWire：“由于新西兰恶劣的天气条件，我们不得不减轻昨晚从悉尼飞往惠灵顿的航班的重量。 ”
"由于天气不好，我们不得不卸下几件行李，但它们将在周三交付给乘客。"
"我们理解乘客一天不带行李会感到沮丧，但这比在飞机上留下乘客而不是行李要好得多。"
（实习生：Rayyan）
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