澳洲新闻组报道称,这名澳大利亚女子在奥克兰遭遇大雨,在停机坪上被困7小时后于凌晨2点被赶下飞机,随后在机场被困一夜。
Ava Sycamore 是一名年轻的澳大利亚网球运动员,原定于周五下午 6 点刚过,乘坐澳航 QF148 航班从奥克兰飞往悉尼。
然而,一场突如其来的大雨导致奥克兰机场被洪水淹没,她所在的航班在乘客登机后紧急取消。
(图片来源:News Group Australia)
Ava 由另一名网球运动员 Jerome 和他的妈妈陪同,苏西埃斯特凡。埃斯特凡说,乘客登机后必须等待七个小时。
周六凌晨2点,机组人员表示,航班上的水和食物已经用完,飞机仍无法起飞,所有乘客不得不离开。
Estephan说,当乘客返回航站楼时,他们没有被告知去哪里、飞机什么时候起飞以及是否可以取回行李。
Ava(左)和Estephan(右)(图片来源:澳大利亚新闻集团)
No After a while之后,埃斯特凡带着儿子和伊娃来到澳航休息室,想在那里休息一会儿。
Estephan说:“大家都在找地方睡觉,很多人直接躺在地板上,我一直很着急,睡不着。”
(来源:澳大利亚新闻集团)
周六上午 11 点,工作人员要求所有乘客离开航站楼。 “澳航工作人员说,所有航班都取消了,他们无法接收乘客。奥克兰进入紧急状态,我们无处可去,拿不到行李,也没有人告诉我们发生了什么事。”
“当天下午3点,我们终于收到了澳航的通知短信,澳航说周六没有航班。”
Estephan说她希望从官方渠道和及时的通知中得到更多的澄清。 “他们至少可以告诉我们航班何时恢复以及我们是否应该留在机场。”
(图片来源:新闻组澳)
Ava的妈妈表示,她能理解自然灾害会导致航班停飞,但希望航空公司能与乘客保持更多的沟通。 “希望他们能多和乘客多交流,Ava还是未成年人,带着婴儿或老人的乘客很多,没人知道怎么办。”
奥克兰的大雨导致机场被淹,所有航班都无法起飞和降落。据估计,超过 3,500 名乘客受到恶劣天气的影响。
(陈铭)
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