澳大利亚新闻集团1月26日报道称,由于暴风雪导致航班取消,至少250名原计划从日本飞往昆州凯恩斯的捷星乘客一夜之间滞留在日本机场。
周三,至少有 250 名乘客被迫在日本大阪的关西机场等待,因为他们多次推迟原定于晚上 9 点起飞的航班登机。在航站楼度过了 18 个小时。
乘客说,他们的航班延误后,他们在机场待了几个小时。
暴风雪导致机场航班延期,旅客滞留机场。 (图片来源:推特)
(图片来源:Twitter)
据当地报道,一个暴风雪覆盖了连接大阪大陆和关西机场的桥梁。
捷星发言人也表示,因为暴风雪,他们的机组人员无法到达机场,乘客也无法离开机场。
“由于大雪导致连接大阪本岛和关西机场的桥梁关闭,导致我们的机组人员无法前往机场,因此航班最初延误。”
在没有官方回应的情况下,乘客们开始在社交媒体上抱怨。
连接大阪本岛和关西机场的桥梁。 (图片来源:谷歌地图)
其中一位 Twitter 用户发布的一条推文写道:“因为捷星航空而在关西机场滞留了一夜。”
“这真的不会让经过这么长时间的延误,被困在关西机场是一种感觉。”
另一名乘客在 Instagram 上发布了一张数百名乘客或坐或站在航站楼的照片。楼上各个地方的照片,配文写道:“我在大坂机场待了24小时,时间还在继续。”
据悉,由于楼内的餐厅机场已经在晚上关闭营业时间,旅客们饿着肚子躺在地板上或不舒服的机场椅子上。
(图片来源:Twitter)
直到第二天凌晨4点,乘客们才得到一些能量棒、食品券和毯子。
“我们都有一条毯子,一张 10 美元的食品券和一些水,”一位 Twitter 用户写道。
“没有食物吃,方便的商店都卖光了。我们我们又冷又累又饿。我们不能离开这里,需要帮助。”
虽然通往机场的桥梁已经重新开放,但飞机的公共广播系统还是出现了故障。事实证明,问题导致了进一步的延误。
(图片来源:Twitter)
不过,乘客们也有吃的,也有往返的之后的机场选择入住酒店,包括所有交通费用。
捷星后来说:“安全永远是我们的第一要务。”
发言人说:“对于这次航班延误,我们深表歉意。我们正在尽最大努力尽快让乘客登机。”
该航班定于当地时间上午 10 点登机,将于今晚抵达凯恩斯。
(实习生:Rayyan)
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