在迎来高速发展的同时,特斯拉、比亚迪等新势力纷纷进入保险经纪行业,希望提升客户服务深度和满意度。
另一方面,海外市场的成功经验表明,保险经纪公司在为客户创造价值的同时,也为包括保险巨头在内的股东带来可观的回报包括Marsh & McLennan、Aon、Willis Towers Watson在内的企业在过去10年为股东创造了巨大的财富。过去10年,三大公司股价分别上涨了400%、440%和178%,公司市值也分别攀升至848亿美元、635亿美元和170亿美元。
作为国内知名的保险经纪公司,禾祥保险经纪深耕该领域10余年。在和祥保险经纪看来,随着改革开放的不断深入,国人的保险意识和意愿不断增强的同时,对个性化保险的需求也越来越迫切,国内的保险服务亟待提升。因人而异。 “千人千面”。
面对企业、个人或政府部门,保险公司需要能够洞察哪些痛点需要紧急解决,哪些领域是是否值得优化整合,能否通过一个方案来解决,实现各方共赢。这一发展趋势也为保险经纪公司提供了更为稳定的发展空间。德勤最新调查显示,在全球经济低迷的背景下,许多买方客户正在寻找新的保单类型、更灵活的条款、更全面的损控服务。
针对市场需求痛点,和祥保险经纪董事长赵楠表示:
"作为全国性的保险经纪公司,和祥拥有十余年深厚的行业实践和洞察力,通过这些年大量的市场调研,精准捕捉行业和企业的痛点。在以自身技术驱动的“保险+”创新模式探索,以及与时俱进的立体服务能力体系的建立上,禾祥利用自身优势,为企业带来切实有效的多方位解决方案。从行业风险管理和场景定制的角度,服务实体经济整体发展。”
针对创业客户群体的需求,禾祥保险经纪人将采取优势凭借提供个性化、定制化解决方案的能力,联合保险公司定制开发终身寿险产品,配备专业的客服团队,帮助创业客户有效解决家庭可持续发展的痛点,实现更好的代际传承财富通过保险资产配置。此外,基因检测、肿瘤预警等健康风险管理增值服务有效提升了服务质量和客户粘性。
以自身技术驱动的“保险+”创新模式,也为和祥保险经纪把握新的市场机遇提供了坚实的基础。和祥保险经纪在服务创业者的同时,还可以围绕不同业务场景,对风险偏好和销售特征进行深度全景扫描,一站式对接150多家保险公司的海量资源,助力各行各业企业定制产品更适合自己的需求。
针对企业和员工都非常关心的个人养老金政策变化,赵楠表示,“客户的咨询量还是很大的”在他看来,加油吧,在国家政策的支持下,银行、证券、保险、信托、基金这一次会发力个人养老。这是一个非常难得的机会和平台,可以携手为老百姓服务。未来如果养老金账户能进化为年金账户,以夫妻双方较长的预期寿命作为最后缴费期限的连续终身年金等模式,将更有利于普通老百姓的管理他们自己的养老金账户。
结合国外先进经验,赵楠建议,投连险产品也可以作为创新探索的方向。客户对此类产品的自由度更高,长期盈利能力更好,更适合年轻客户群体。
无论是助力养老第三支柱,还是从更大的角度来看,与海外同行相比,国内保险经纪行业的增长潜力依然存在很有想象力。
在保险密度方面,国内保险密度与国外仍有明显差距。 2021年中国保险业保费收入4.49万亿元,位居全球第二,但保险密度(保费收入/总人口)仅为3180元,保险深度(保费收入/GDP)为3.92 %,这在世界上大约是100%。平均位置的一半。
尤其是近几年,从能源结构的转型、疫情的影响,到最近全球供应链的紧张,以及自然灾害洪水、安全事故等,国内社会风险意识正在快速提升,B端保险市场增长空间巨大。
在行业竞争方面,境外保险中介已经呈现出明显的头部效应。
英国保险研究机构Insuramore显示,目前全球排名前20的保险中介机构占全球市场份额的51%,其中包括Marsh & McLennan包括怡安、韦莱韬悦和韦莱韬悦在内的三巨头占据全球保险中介市场近三分之一的份额,主要提供业务端的专业经纪和管理咨询服务。
中国的情况不同。国际知名咨询机构麦肯锡在《挺身而出,保险中介发展战略》报告中指出,当前国内保险中介市场较为分散,尚未形成明显头部效应。大量中小中介机构具有很强的区域性,缺乏专业性。未来,随着规范化引导行业,行业或将迎来整合机遇,行业集中度或将提升。
和翔作为行业的杰出代表,有望受益于这一趋势,在行业集中度不断提升的过程中获得更大的发展。
值得注意的是,作为一家深耕行业多年、稳健发展的保险经纪公司,禾祥保险经纪一直2020年被宜人金科收购。而并购完成后,不断收获里程碑式的业绩突破。截至2022年12月,和祥保险经纪实际收取的保费已超过39亿元,同比增长53%。前瞻性的保险业布局,让宜人金科收获了丰硕的成果。参照海外巨头的发展轨迹,和祥保险经纪的成长之路无疑远未结束。和翔等保险经纪从业者将在传统保险服务的基础上,通过模式创新覆盖更广泛的场景,服务更多的企业和个人客户群体,为客户、合作伙伴和社会创造更大的价值。
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