满心欢喜踏上回国之路，不料却频频发生航班故障。悉尼华裔女子Ava和约100名中国乘客被迫在同一个班级呆了3天2夜。
让她难以接受的是，有一次警察过来维持秩序，“就像看犯人一样，有人被吓哭了！”
大批中国人滞留机场（图片来源：土澳师姐小学）
事后，航空公司当事人发来道歉信，但艾娃感觉“避重就轻，不诚恳”。
数百中国人滞留在机场，警察持枪“维稳”
在中国取消入境检疫政策之际，不少澳洲华人踏上回国探亲之路， Ava就是其中之一，她计划乘坐国泰航空CX162航班，经香港飞往内地。
Ava告诉App记者，她周一（9日）如期登机，等候后在飞机上大约5个小时，她被告知发动机故障，无法起飞。
“‘发动机故障’这个词把所有人都赶下了飞机。”她说船上约有100名乘客，都是中国人。一小袋花生，“我们饿了5个小时！”
旅客离开机舱（图片来源：土澳小学）
她被安排晚点入住酒店，收到两条改签短信。第一次改到第二天下午2点，第二次又推迟到晚上7点。
让Ava没想到的是，到了晚上7:00，飞机依然无法起飞。第二天。
她表示失望，“当我们拖着行李再次过安检排队登机时，却被告知飞机要进行测试，我们从晚上6点一直等到晚上11点，并再次收到航班取消的通知。”
第三次改签通知（图片来源：女士 两名武警也来维持秩序。
民警到场维持秩序（图片来源：土澳小学）
" 像看犯人一样，有些人被吓哭了！”她说。
3次变更 航班取消并非意外
航班第三次改期至本周三（ 11日）晚上7点，Ava很无奈，You can只好与旅客再次入住酒店。
"所有入住都是晚上12点办理，抱着孩子的妈妈就在酒店沙发上睡着了。"
艾娃告诉记者，乘客中有几个月大的婴儿，也有步履蹒跚的老人。
"机场那么大，老人出关，拿行李，上楼再check in，好不容易拄着拐杖。”
滞留在机场的中国人（图片来源：土澳小学小姐姐）
"有的人花了79美金又做核酸，有的人（在目的地）订的酒店不能退。很多人们想退票，但这两天飞机很少，只剩下商务舱了，所以大多数人只能继续等待。”
因为前两次都取消了，Ava最后还是选择换了其他航空公司，过了一段时间就回国了。
“我对国泰很失望，希望他们能就此事公开道歉并全额退款。”
记者了解到，经过第三次改签，该航班终于在晚上7:00起飞。周三。
记者还了解到，在此之前，原定于1月8日从悉尼飞往香港的国泰航空CX138航班也出现了类似问题。
国泰致歉,
Ava告诉记者，她后来收到国泰航空的道歉信，但她认为缺乏诚意。
信中写道：“星期一登机后，我们的机组人员发现了一个技术问题，由于问题未能及时解决。�，我们决定让您和您的其他乘客下船。对于给您的旅行造成的延误和不便，我们深表歉意。
"周二，当你和你的其他乘客在登机口等候时，机组人员发现了同样的问题，我们的机组人员再次试图在乘客之前解决这个问题登机。最终，由于无法在悉尼机场起飞宵禁前修复故障，我们不得不要求您和您的同行人员第二次离开机场。我代表国泰航空，对由此给您带来的不便表示诚挚的歉意技术问题。"
信中提到国泰将赠送22,000积分，可兑换悉尼至香港的单程经济舱机票Kong.
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中国滞留机场（图片来源：土澳小学）
"我觉得直接现金补偿更有诚意。虽然积分可以兑换机票，但是我真的不想再坐飞机了。 "
"而且道歉信有些含糊其辞，总是强调技术原因，只字不提他们的服务不好，以及为什么要报警。 ”
发稿前，记者了解到，截至目前，并非所有搭乘本次航班的乘客都像Ava一样获得了国泰航空赠送的积分。
App会持续关注此事。如果您是受影响的乘客，请加记者微信（ID：sydneytodaynews）
（记者Sophia）
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