据《每日邮报》报道,悉尼一位华人金融专家透露,如果航班延误或取消,乘客可以获得数百澳元的赔偿,并分享给航空公司的信息。公司申请赔偿的邮件模板。
26岁的陈女士(Queenie Tan,音译)说,在欧洲,如果航班延误或取消,乘客最多可以获得600欧元的赔偿。在美国,如果你被超额预订的航班赶走,你可以获得 1,550 美元的赔偿。但在澳大利亚,补偿将取决于具体的航空公司。
(图片来源:《每日邮报》)
这位前营销经理还在 Instagram 上发布了一段视频,分享她发送给航空公司的索赔电子邮件的模板,这样人们就可以为日益增长的广泛旅行中断索赔做出贡献。
她说,美国没有联邦法律要求航空公司对航班取消或延误的乘客进行赔偿。
"但是,如果您被超额预订的航班踢走,您可以获得高达 1,550 美元的报酬。"
"如果发生在澳大利亚,你可能会得到补偿,但每个航空公司都有自己的政策。"
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(图片来源:每日邮报)
就维珍大西洋航空公司而言,乘客将能够领取如果航班取消,每晚最高 220 美元的酒店客房费用、机场接送、膳食或个人物品费用。
如果您在机场延误超过两个小时,旅客可以就延误期间的餐食索赔。
谭女士还分享了她用来向航空公司提出索赔的电子邮件模板。
Queenie Tan(来源:每日邮报")
电子邮件开头:“根据 2004 年第 261/2004 号航班赔偿条例,我想就我的航班延误索赔。”
她接着列出了航班的详细信息以及延误了多长时间,并补充说延误“并非由于特殊情况”。
其中还写明了她有权获得多少赔偿金,并提供了她的银行账户信息。
精通金钱还向那些不想与航空公司客户服务打交道的人推荐 AirHelp 应用程序,但警告该应用程序 35% 的佣金是再从赔偿金额中提取。
AirHelp(图片来源:《每日邮报》)
这是谭女士分享的向航空公司索赔的邮件模板:
航班延误索赔[航班号]
(航班延误索赔 [列出航班号])
您好[航空公司],
(您好,后面是您要申领的航空公司)
以航班为准2004 年第 261/2004 号赔偿条例,我希望就我的航班延误提出索赔。
(根据 2004 年第 261/2004 号 I我想为我的航班延误索赔。)
我的航班 w作为 [航班日期] 的 [航班号],在预订号 [booking number] 下。航班延误了 [延误时间] 小时。请查看随附的我的旅行证件副本。
(我的航班是 [�具体日期][具体航班号],[具体预订号]。航班延误了[确切的小时数]。附上我的旅行证件复印件,请查收。 )
本次延迟并非特殊情况造成。
(本次延迟并非特殊情况造成
(本次延误并非因特殊情况造成。)
因此我有权获得 €[金额] 的赔偿。
(因此我有权获得 [特定金额] 欧元的赔偿。)
< p style="text-align: left;">您可以将补偿金转入我的银行账户。(您可以将补偿金转入我的银行账户。 )
[银行账户详情]
(银行账户信息)
< p style="text-align: left;">Thank you for your cooperation.(感谢您的合作。)
热烈欢迎,[签名]
(Alan)
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