澳洲九号台1月4日报道,阿德莱德一家餐厅老板以慈善行为回应顾客的差评。评论说,“我希望老板得了癌症。”
Big Easy Group总经理Oliver Brown表示,虽然顾客的评论有点“过分”,但他还是决定通过向澳大利亚癌症委员会捐赠 499 澳元(申诉人当天晚餐的花费)来接受消极情绪。
布朗称,这位名叫亚历克斯的顾客跨年夜在该公司位于阿德莱德CBD的Yiasou George餐厅用餐,随后在谷歌上出现差评评论,抱怨餐厅工作人员。
一搜乔治餐厅(来源:Channel 7)
差评写道:“这家餐厅的服务员对娱乐过敏,餐厅被宣传为具有‘派对迪斯科般的氛围’,但我们的笑声和欢笑被告知‘太大声’。如果有任何 0 星,我会给 0星星。新年快乐,我希望老板得了癌症。”
布朗说他试图让谷歌删除这条评论,但被告知没有违反谷歌的标准。
他说:“这对我们来说太过分了,这样的评论太不合适了。” “我们确实认真对待反馈,但反馈也要以正确的方式去做。”
布朗在餐厅的 Instagram 页面上发布了负面的谷歌评论,回应说餐厅工作人员只是尽力而为。他们的工作是确保其他客人也能享受他们的夜晚。
餐厅老板Oliver Brown(来源:澳大利亚新闻组)
他写道:“你有点夸张了,工作人员只是礼貌地要求你尊重餐厅的其他用餐者。”
布朗还附上了向癌症协会捐款 499 美元的截图。
他写道:“我们已将您用餐的全部费用捐赠给癌症协会。”
"我们选择以良好的氛围和爱开始 2023 年,支持任何面临癌症的人。"
"你也可以以任何你想要的方式开始 2023 年,但不是在我们的一家餐厅。”
捐赠截图(来源:七频道)
澳大利亚癌症协会南澳大利亚分会首席执行官克里·罗兰兹表示,每天有 11 名南澳大利亚人死于癌症,这位评论者预计餐厅员工将患上这种危及生命的疾病,令人失望。
Rowlands 说,“这是一个改变生活的诊断……不仅对个人,对家庭也是如此。”
< p style="text -align: left;">她说捐赠是将消极情绪转化为积极情绪的好方法。“我们非常感谢捐赠......在癌症协会,我们当然会将其转化为伟大的东西。”
(艾伦)
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