据澳大利亚零售业专家预测,今年圣诞购物支出将达到606亿,比上年增长4%。
但是你花的越多,你就越有可能退货。
但人们试图退回或交换不想要的礼物的过程往往会导致退货者和商家之间发生不愉快的争吵。
A Current Affair 通过与立法者和零售专家的讨论,试图阐明消费者在退换不需要的物品时的权利。
全国零售协会 Lindsay Carroll 表示,了解规则是获得退款的最重要因素。
“保留购买凭证非常重要。”
“保持物品的包装和未使用状态。”
但即便如此,也不是 100% 有保证,因为个别商家可以制定自己的退款政策。
“对于不需要的礼物,零售商的退货政策将决定何时可以退回不需要的物品,”卡罗尔说。
如果您只是改变主意,商家不必提供退款。
但如果新礼物有缺陷,你就有更多的权利。
昆士兰总检察长 Shannon Fentimen 说:“如果一件物品有缺陷,或与描述不符,你有绝对的退款或维修权利。”
澳大利亚消费者法要求商家为任何有缺陷的商品提供退款、维修或更换,包括在线购买。
“网购的话要注意,尤其是一定要从澳洲商家那里购买,因为万一出了事,解决起来会容易很多。”
如果一切都失败了,还有其他途径可以考虑。
“如果这不是你绝对需要或想要的东西,有很多慈善机构会比你不想要的圣诞礼物更受欢迎。”
http://9now.nine.com.au/a-curre ... 4-a879-f6f9ffb57182
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Facebook搜索不需要的礼物
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好像say 有很多,好像没有一个有用。
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是真的....
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没有收据吗?
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重点是最后一句话。
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消费冲动
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如果没有收据,如果是商家自有品牌,退货更容易。之前退过一双Target自家品牌没有收据,直接给了退货卡。疫情前,如果wws退货没有收据,需要注册wws礼品卡id。现在我想这取决于不同的商家。如果你买的时候知道价格,能退回原价吗?那你特价买,kmart不就赔钱了吗?
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