Target曾经是零售业的龙头老大,但近十年来,包括H&M、优衣库、Zara在内的国际快时尚品牌纷纷进入澳洲市场,并迅速蚕食该市场。削弱了其市场地位并暴露了其一些潜在的弱点。
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Target 最终并入了 Kmart 集团。重组后,Target 的门店销售额增长(衡量零售业绩良好指标的最大指标)稳步倒退,2017 年下降幅度高达 15%。
截至今年 6 月底,它只有 128 家门店,不到四年前 300 家门店的一半。许多商店都改成了 Kmarts,而其他商店则干脆关门了。
农村地区受到关闭的打击尤其严重,主要是因为商店太小,无法支持庞大的零售成本基数。
虽然大量门店关闭令人痛苦,但 Target 的团队准备卷土重来。
在利率上升和通货膨胀以及越来越多的年轻消费者抵制快时尚的情况下,塔吉特正在打一张牌:声誉,专注于平价时尚和家居摆设。
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这家零售连锁店刚刚经历了将近三年的改造,努力使其财务状况更加稳定。它的目标是弥补其一半以上门店的损失,通过对数字媒体的巨额投资来促进在线销售。
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“在面对竞争对手时,我们也意识到我们必须提升我们的电子商务和数字化能力。这是我们未来战略的核心,”Target 总经理:Richard皮尔逊说。
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Target 改进了其产品,提高了其环境价值和时尚的可持续性,以反映不断变化的动态。
如今Target主打“日常生活中买得起的品质”,女装和童装依然是它的强项。 Target 正在寻求向可持续时尚的转变,这意味着重组其整个供应链以确保其符合更广泛的可持续发展目标。
Pearson 还表示,即使专注于数字化,实体店也将继续发挥重要角色 。 “大多数客户仍然希望在服装和零售方面获得线下购物体验。所以我认为随着我们的进步,这两个渠道将变得越来越融合。”
一位在零售和消费品领域拥有超过 20 年经验的人说改变是困难的,但也是必要的。
过去一年,Target的门店销售额增长了8.6%,是增长最快的Westfarmers 零售组合,包括 Bunnings、Kmart 和 Officeworks。
Target的数字销售额目前在西农集团中排名第二,仅次于对于 Officeworks,22% 的整体销售额来自在线销售渠道。
“声誉问题对我们来说非常重要,”Pearson 说。 “品牌质量对我们的客户来说只会变得更加重要,他们期望像 Target 这样的大品牌始终做正确的事。”
老莫能感觉到Target现在正在“反击”,支持环保和可持续生产的理念也为行业树立了很好的榜样。期待Target的复兴战鼓!
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谁不喜欢平价又实用的品牌? Target的蜕变让我们拭目以待!
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