澳洲Westfield Australia贴心的服务真是让人哭笑不得!澳洲孩子又被全世界羡慕了...(组图)

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什么是圣诞节

是全世界孩子都喜爱的童年仪式,圣诞节,它是俏皮、浪漫、欢乐!

即使是盛夏的澳洲,满大街的大人小孩都戴着红色的圣诞帽

温馨轻松,欢乐祥和,充满想象和期待,宛如童话故事

孩子想象力丰富,对世界上的一切都充满好奇

圣诞节的童话色彩恰好符合他们的心理,满足他们的好奇心和探索欲,可以让他们尽情嬉戏、狂笑。他们幸福极了

但世界上有一波被无意遗忘的孩子。幸运的是,澳大利亚又“找到”了它们

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圣诞老人现在可以手语了!

NO.01

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每年圣诞节,气氛超级暖心,因为澳洲各地很多超市大卖场都邀请了一位圣诞老人在镇上坐了很多年,孩子们开心的围着他拍照。

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可以说,从宝宝出生的第一年开始,每年圣诞节与圣诞老人见面并合影留念就成了澳洲的传统。长大后,看着自己一年一年成长变化的照片,有说不完的故事可以回味。

但对于那些失聪的孩子来说,与圣诞老人合影可能是一种令人恐惧和难以抗拒的体验,双手紧握,他们像瓷娃娃一样被工作人员“处理” .

于是,圣诞老人从他的大红口袋里学了一招

—— SIGN LANGUAGE

购物中心巨头韦斯特菲尔德将在澳大利亚的三个地点试用圣诞老人,以确保失聪和听障儿童能够享受和感受圣诞节的魅力。

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与 Deaf Australia 合作,所有预订都将作为私人会议进行,并由一名助手和口译员协助。

澳大利亚聋人协会首席执行官 Jen Blyth 说:

“圣诞节聋人老人为失聪和听障儿童带来了神奇的圣诞体验,他们可以用自己的语言与他们交流,”

"所以我们很高兴与 Westfield 合作获得这种体验。

“我们迫不及待地想让我们的孩子见到一个和他们一样的圣诞老人,他终于可以回答北极的重要问题! "

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Callaghans 是第一批幸运儿,他们事后表示这次经历是一个“完全的惊喜”!

妈妈 Nicole 和爸爸 Ivan,以及他们的四个女儿 Vera(11 岁)、Ophelia(9 岁)、Lucinda(7 岁)和 Esmeralda(4 岁)说,他们能够“做到和圣诞老人​​在一起。

妈妈说:“小时候,我总是靠妈妈或姐姐为我翻译”。

"当我看到这个特别的圣诞老人时,我非常兴奋,因为我的孩子不必有和我一样的经历,他们可以与圣诞老人签约,而不需要翻译或其他人来调解对话。”

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听到小女孩的妈妈介绍了奥菲莉亚的情况后,善良的圣诞老人立即用手语与她互动,让她表达自己的感受用“手语”表达祝福,画面温馨感人。

Ophelia用手语比划:“我很震惊也很兴奋能和圣诞老人​​交流.我走进去,我以为我只是坐在那里,听不懂,圣诞老人在跟我说话,但当他签名时,我很高兴,我和他聊天。 "

像所有的婴儿一样,Ophelia 睁大眼睛问道:“圣诞老人爷爷,小驯鹿也喜欢糖果吗?”

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圣诞老人很接地气:

“驯鹿喜欢吃糖,但他们更喜欢吃胡萝卜,胡萝卜更健康,对吧?”

看,这个圣诞老人科普一下

小奥菲莉亚心里也觉得胡萝卜更健康

Vera 是她家中唯一的非聋人,她说看到她的姐妹们能够与圣诞老人交流,她感到很欣慰。

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她说:"我感到欣慰的是我的姐妹们不必须要靠我来告诉他们圣诞老人在说什么,大家可以交流。 ”

这张照片是旁观者拍的。一股暖流。

澳大利亚圣诞老人多才多艺

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Auslan Santa 试验是在 2019 年针对自闭症患者、有儿童的家庭成功启动敏感圣诞老人计划之后进行的感官挑战、焦虑或残疾有机会在正常工作时间的混乱之外与圣诞老人合影。

Scentre Group 的全国社区体验经理 Pam Wilson 说:“Auslan Santa 继续致力于让我们的更多客户获得神奇的圣诞老人体验”

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"我们非常自豪能够在今年被选中在韦斯特菲尔德生活中心启动试点计划,以期在 2023 年及以后更广泛地推广。 "

此时不妨回顾一下之前的《敏感圣诞老人》。

该概念于 2017 年首次试行,Westfield 表示将在收到“压倒性的积极反馈”后更广泛地推广。

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Sandy 和 Richard Golder 的 8-岁的女儿 Imogen 患有自闭症、多动症和焦虑症。Golders 夫妇说,去年的经历让他们深受创伤,以至于他们放弃了让她与圣诞老人合影。

尽管提前预订并付款,但家人等了很长时间,然后遇到了不耐烦的工作人员。

"到时候我们到了前面,婴儿伊莫金吓坏了,他们试图赶我们进去,但她不想坐在里面 这个座位;专座;席位。 ”

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虽然桑迪想让伊莫金和圣诞老人​​合影,但丈夫拒绝了,因为女儿压力太大,他们做不下去了,这让桑迪觉得很伤心,担心女儿会错过这些美好的纪念机会。

对于一个喜欢庆祝节日和崇拜圣诞老人的小女孩来说,这是一个毁灭性的打击。< /p>

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当 Imogen 和她 10 岁的弟弟 Cooper 在 Bondi Junction 与敏感的圣诞老人进行了一次特别的早期会面时,情况就不同了。

< p style="text-align: justify;">当孩子们接近熟睡的圣诞老人时,Imogen 立即你被吸引坐下。当他终于醒来时,他清楚地知道如何与她的谈话联系起来,以及在需要时何时退缩。三人甚至在地板上一起玩得很开心。

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与敏感圣诞老人的摄影或交流是私密的

昏暗的灯光和无背景音乐

让这些孩子不再焦躁不安

另外,澳洲也考虑有毛孩的家庭,他们也有自己的。私人时间-宠物合影和合影还专门安排了时间,可以说是非常贴心了!

Quit Hour和MINI超市

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除了圣诞节期间,澳大利亚人从未停止过对这些特殊婴儿的关爱。公益行动——Quiet Hour是澳大利亚标志性的慈善活动。

2017年起,每周二上午10:30-11:30,连锁超市Coles旗下173家门店实施“一小时静默”(quiet hour )

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在“默哀时刻”期间,工作人员会将灯光调暗一半,关闭扩音系统,并将收银机音量调至最低。

此外,工作人员也将暂停回收使用过的手推车,期间不会使用货车上架。

墨尔本的母亲Emily Dive在脸书上发帖表达了对Coles的感激之情。儿子一起逛街时,一直“拼命忍住眼泪”。

她称赞这是一个“里程碑式”的举动。

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悉尼妈妈米勒说:带孩子去之前去超市,凯文会很紧张也很兴奋,但是现在孩子爱上了去超市购物。

不仅如此,为了帮助残疾学生,Woolworths甚至还开设了迷你超市,从店长到收银员,学生们都可以体验操作过程!

Mini Woolies 超市工作坊位于坎宁顿社区教育支持中心。它模拟了真正的 Woolies,并配备了可用的收银机、货架、杂货和制服。

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10-12 年级的残疾学生可以在工作坊中获得收银、收货和装袋方面的实践经验。

他们还可以在这种环境中培养计算能力、读写能力、沟通和解决问题的能力,以及在工作场所学习财务和商业技能,为他们提供准备进入工作场所。

成为真正的“社会人”。

辣妈结语

圣诞节快到了

圣诞节快到了 p>

澳洲还在做小事

来自星星的孩子

圣诞节也值得呵护

希望社会各界的努力和准备,

能让孩子们拥有一个美好的圣诞节回忆


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