澳大利亚新闻集团12月8日报道称,经过紧急调查,墨尔本机场两名行李搬运工因工作方法不当被解雇。
一段广为流传的视频显示,两名工作人员将乘客的行李扔到传送带上,用脚踢并用力撞击。
由于用力过大,一些行李从传送带上掉了下来。
视频显示,一名男子在一旁大笑,另一名男子将行李举过他的头顶,用力扔在传送带上。
周四,负责墨尔本机场地勤服务的澳航承包商 Swissport 证实,这两名员工已被解雇。
墨尔本机场两名行李搬运工被解雇(来源:澳大利亚新闻集团)
“最近,两名墨尔本机场的工作人员以不可接受的方式处理旅客行李,已展开紧急调查。根据调查结果,这些人不再受雇于 Swissport,”一位发言人向澳大利亚新闻集团证实。 “此外,我们已向所有运营团队通报情况,提醒他们我们期望并执行的高服务标准。我们不会允许少数人不可接受的行为影响整个团队的高质量工作。”
“我们拥有一支由 3,000 人组成的强大团队,努力确保遵守标准,当少数人违反规则时,迅速采取行动非常重要。”
(图片来源:澳大利亚新闻集团)
澳航发言人在视频曝光后表示该事件“显然是不可接受的”,并证实澳航正在调查。
这一罕见的机场场景引发了澳大利亚网友的热议。
澳大利亚新闻集团的一位读者说:“作为一个成年人,不尊重别人的行李真是太令人失望了。”
“我对此并不感到惊讶,行李上贴着易碎标签,虽然包装得当,但发现东西经常破损。”
(Tracy)
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