据新闻九号台12月2日报道,近期的数据泄露浪潮波及了澳大利亚多家大公司,澳大利亚最大能源供应商之一的AGL已还遇到了“网络事件”导致客户账户被锁。
AGL 于 12 月 1 日报告称“可疑活动水平增加” ”在其“我的帐户”平台上,报告称。
九号网络了解到一小部分客户——大约 6000 人——受到了影响。
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(图片来源:Channel 9)
AGL 在一份声明中说:"根据目前的分析,恶意行为者似乎使用从外部获取、窃取的身份验证信息(例如客户在其他地方使用的用户名和密码)来登录某些客户帐户。 ”
“我们已经就这些可疑活动与受影响的客户进行了沟通,并提醒他们注意他们账户中的异常活动。”
"作为预防措施,我们在调查此事件时还锁定了这些帐户。"
AGL表示,一旦客户的账户被解锁,他们将需要重新设置密码。
(图片来源:Channel 9)
能源供应商还表示,所有账户上有电子邮件地址的客户都收到了账户可疑活动的通知。
一位顾客告诉九号台,他们没有收到AGL的任何通知,但当他打电话给客服时,却被告知由于网络事件,该公司锁定所有帐户。
不过,AGL告诉Channel 9,由于网络事件影响了电子邮件地址,相关通知已通过邮寄方式发出。
网络事件也已通知联邦政府和相关网络安全机构。
所有客户都必须使用强密码并启用双因素身份验证。
据报道,AGL为澳大利亚420万客户提供能源和互联网服务。
(艾伦)
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